EXAMEN PARCIAL UPDS

1.- Pregunta: ¿Qué es marketing?

• a) El marketing es únicamente la promoción y publicidad de productos o servicios, ya que lo más importante es que los clientes los conozcan. No se ocupa de investigar lo que necesitan o desean los consumidores, sino solo de dar a conocer lo que la empresa ofrece.

• b) El marketing es el proceso de entender lo que las personas necesitan y desean, para luego ofrecer productos o servicios que satisfagan esas necesidades, creando valor y generando conexiones significativas entre la empresa y los clientes. (Correcta)

• c) El marketing se enfoca principalmente en la venta de productos, utilizando cualquier método disponible para convencer al cliente de comprarlos. Su objetivo es únicamente maximizar las ventas, sin importar si se satisface o no una necesidad del cliente a largo plazo.

• d) El marketing es una actividad que se realiza exclusivamente en el área de ventas de la empresa, ya que su único propósito es persuadir al cliente de comprar lo que se ofrece. Las demás áreas de la empresa no participan ni influyen en las decisiones de marketing.

2.- Pregunta ¿Cuáles son los conceptos clave en Marketing?

• Necesidades

• Mercado

• Demandas

• Deseos

• Experiencias

3.- Pregunta ¿Las Ofertas de Marketing son: ---------- y ------------ con el propósito de generar experiencias para ambos casos?

4.- Pregunta ¿Identifique cuáles son las Actividades Primarias en una Cadena de Valor?

• Gestión de Recursos Humanos

• Logística Interna

• Marketing y Ventas

• Desarrollo Tecnológico

• Servicios

5.- Pregunta ¿Identifique cuáles son las Actividades de Apoyo en una Cadena de Valor?

• Infraestructura de la Empresa

• Logística Externa

• Abastecimiento

• Servicios

• Desarrollo Tecnológico

6.- Pregunta ¿Describe cuáles son las Relaciones de Mercado?

• Transaccional

• Emocional

• Funcional

• Relacional

• De Asociación

7.- Pregunta ¿Cuáles son los Tipos de Mercado?

• Mercado empresarial

• Mercado internacional

• Mercado de consumo

• Mercado gubernamental

• Mercado Psicológico

8 Pregunta ¿Cuáles son las características clave de un mercado?

• Demanda

• Competencia

• Interacción

• Producto

• Segmentación

9 Pregunta ¿Qué es Mercado Meta?

10 Pregunta ¿El Marketing de una empresa se divide en:?

• Microentorno

• Investigación

• Macroentorno

• Recursos Humanos

• Todas