Treinamento Suporte - 26/10 - Documentos Fiscais

1. Recebi uma nota de meu fornecedor para dar entrada em uma nota de compra. A nota foi emitida hoje porém, ao informar a chave de acesso na tela de lançamento, não foram importados os itens da nota fiscal. Foi necessário informar os itens manualmente para conseguir fechar a nota.

Nessa situação, o que pode ter ocorrido com a nota deste fornecedor?

• Não foi importado o xml

• O xml se perdeu dentro do sistema

• O cadastro do fornecedor impediu o lançamento da nota

• A manifestação do destinatário não está funcionando

2. Minha empresa trabalha hoje com o lançamento de autorizações de fornecimento e preciso vincular elas nas notas de entrada. Como proceder?

• Lançar a nota de saída pela importação de AF

• Lançar a nota de entrada por importação de AF

• Lançar uma nota de serviços pois o fornecedor é prestador

3. Fiz o lançamento de um documento porém minha AF não foi baixada. O documento foi lançado ontem e a operadora informa que a nota fechou corretamente depois de lançada.

O 'Documento' citado na situação acima se trata de uma:

• Lançamento de Entrada

• Lançamento de Saída

• NF de Complemento

• NF de Devolução

4. Fiz a importação do xml, lancei o a nota de compra de meu fornecedor mas preciso fazer a devolução de alguns dos itens desta nota. Na devolução do fornecedor, serão devolvidos 30 itens do produto Açucar.

Na situação acima , a nota de devolução será lançada em qual operação e movimentação?

• Entrada

• Saída

5. Lancei uma nota de devolução informando o documento de origem mas os impostos não foram gravados no documento. O que pode ter acontecido nesta situação?

• Operador não cadastrou a regra fiscal relacionada a operação do documento

• A nota de origem não possui impostos

• Na nota de devolução não é necessário possuir imposto.

6. Fiz a importação do xml mas antes de lançar a nota de entrada, preciso alterar o relacionamento de produtos. Onde é possível fazer essa alteração?

• Apenas na tela de Relacionamento de Produtos

• Apenas durante o lançamento da nota

• Nas telas de Lançamento de Entrada e Relacionamento de Impostos

• Nas telas de Lançamento de Entrada e Relacionamento de Produtos

7. Fiz o lançamento de um documento de saída e o sistema informa que não possui modelo de documento atrelado a operação. Em qual tela do sistema posso fazer este cadastro?

• Modelo de Documento não fiscal

• Modelo de Tipo de Operação

• Modelo de Documento Fiscal

• Modelo de Papel e Tesoura

9. Preciso devolver todos os itens de uma nota de venda que fiz para meu cliente. Porém, a nota foi emitida em outro sistema. É possível fazer uma devolução pelo Teknisa?

• Não é possível. O documento precisa ser emitido dentro do Teknisa para conseguir fazer uma devolução.

• Sim, é possível. Na tela de Lançamento de Entrada é possível referenciar a chave de acesso do documento emitido em outro sistema.

10. Quais os principais cadastros para conseguir lançar um documento com impostos dentro do Teknisa?

• Cliente, Custo do produto, Modelo de Documento Fiscal, Movimentação de estoque

• Tipo de operação, Série, Modelo de Documento, Regra fiscal

• Tipo de operação, Fornecedor, Modelo de Documento, Cadastro de Empresa

• Certificado digital, Fornecedor, Modelo de Documento, Cadastro de Empresa

11. Preciso lançar um documento para complementar o imposto que não saiu na nota de venda. Qual operação no Teknisa deve ser usada para fazer este lançamento?

• NF de Compra

• NF de Venda sobre venda

• NF de Substituição de Cupom

• NF de Complemento