Soal Latihan 2 PPPK Teknis Penata Layanan Operasional

Yang termasuk jenis naskah dinas arahan dalam pelayanan persuratan, yaitu...

• Peraturan perundang-undangan

• Surat edaran

• naskah dinas penugasan

• SOP

Yang termasuk jenis naskah dinas khusus dalam pelayanan persuratan...

• Nota dinas, disposisi, instruksi

• Surat edaran, nota dinas, disposisi

• Pedoman, berita acara, surat keterangan

• Surat edaran, nota dinas, berita acara

Dinda pegawai baru di kelurahan. Dalam memperlancar pekerjaan, ia megikuti pelatihan yang diadakan walikota untuk mewakili kelurahannya. Karena ia menganggap dengan ia banyak mengikuti maka akan menambah keterampilan & kecakapan agar terciptalah tujuan yang...

• Baik

• Efektif dan efisien

• Berintelektual

• Profesional

Penata layanan operasional PPPK diharapkan mampu mengelola anggaran secara efisien. Apa langkah pertama yang harus dilakukan saat merencanakan anggaran operasional?

• Menyusun daftar pengeluaran tanpa mempertimbangkan kebutuhan instansi

• Menggunakan anggaran sebelumnya sebagai patokan tanpa peninjauan ulang

• Mengalokasikan dana secara merata tanpa melihat prioritas

• Memeriksa kebutuhan operasional dan menentukan prioritas pengeluaran

Jika terdapat keterlambatan dalam penyediaan logistik penting untuk kegiatan operasional, apa yang harus dilakukan?

• Menghentikan semua kegiatan operasional hingga logistik tesedia

• Mencari solusi alternatif untuk memenuhi kebituhan logistik sementara

• Menunggu hingga logistik datang tanpa mengambil tindakan

• Mengalihkan tanggung jawab logistik kepada pihak lain

Apa yang menjadi perhatian utama seorang penata layanan operasional dalam pengelolaan infrastruktur operasional?

• Meningkatkan penggunaan teknologi tanpa memperhatikan kesiapan pengguna

• Menjamin bahwa semua fasilitas dan perangkat operasional selalu dalam kondisi baik

• Mengurangi biaya perawatan fasilitas meskipun kualitasnya menurun

• Membeli infrastruktur baru setiap kali ada kerusakan kecil

Seorang penata layanan operasional sering kali terlibat dalam penyusunan laporan kinerja. Mengapa laporan ini penting?

• Untuk memeriksa apakah ada kesalahan yang dapat ditutupi

• Untuk mengevaluasi hasil pekerjaan dan merumuskan perbaikan operasional

• Untuk menunjukan bahwa semua pekerjaan sudah selesai tanpa memeriksa kualitas

• Untuk menambah volume pekerjaan pegawai di masa mendatang

Jika ada perbedaan pendapat antara dua departemen terkait prosedur operasional, apa langkah terbaik yang dapat diambil?

• Membiarkan kedua departemen menyelesaikan masalah sendiri

• Mengambil inisiatif untuk memfasilitasi diskusi dan mencari solusi bersama

• Mengambil keputusan sepihak tanpa melibatkan departemen terkait

• Mengabaikan konflik dan tetap melaksanakan prosedur yang ada

Tugas utama seorang penata layanan operasional PPPK di instansi pemerintah adalah…

• Membuat kebijakan operasional

• Menetapkan anggaran keuangan untuk setiap proyek pemerintah

• Menjalankan fungsi legislatif di pemerintahan

• Mengawasi kegiatan operasional dan memastikan semua berjalan lancar

Jika anggaran operasional yang tersedia terbatas, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional?

• Mengurangi standar layanan publik yang diberikan

• Mengoptimalkan penggunaan anggaran agar tetap memenuhi kebutuhan operasional

• Mengabaikan keterbatasan anggaran dan tetap menjalankan semua program

• Menunda semua kegiatan operasional hingga anggaran ditambah