Usługi dodatkowe w hotelach

Dlaczego usługi dodatkowe są ważne dla gości?

• Usługi dodatkowe są tylko dla VIP-ów.

• Usługi dodatkowe są nieistotne dla gości.

• Usługi dodatkowe są ważne, ponieważ zwiększają komfort i satysfakcję gości.

• Usługi dodatkowe obniżają jakość pobytu.

Czy hotele mogą mieć basen jako usługę dodatkową?

• Basen jest zawsze obowiązkową usługą w hotelach.

• Hotele mogą mieć basen, ale tylko w sezonie letnim.

• Nie, hotele nie mogą mieć basenu.

• Tak, hotele mogą mieć basen jako usługę dodatkową.

Zapewnienie sprzedaży gościom gorących napojów przez całą dobę wymagane jest w hotelach i motelach

• 1* i 2*

• 4* i 5*

• 3* 4* i 5*

• We wszystkich kategoriach

Budzenie jest wymagane w hotelach i motelach:

• 2 i 4*

• 1*

• 3* 4* i 5*

• Każdej kategorii

Room Service czynny przez co najmniej 18h na dobę jest wymagany w kategoriach

• 5*

• 3* 4* i 5*

• 1* i 2*

• We wszystkich kategoriach

Zapewnienie gościom sprzedaży gorących napojów przez całą dobę wymagane jest w hotelach I motelach kategorii:

• 4* i 5*

• 1* 2* i 3*

• 2* i 3*

• W żadnej kategorii

Usługa bagażowa przez całą dobę jest wymagana w hotelach i motelach kategorii:

• 4* i 5*

• 3* 4* i 5*

• 1* i 2*

• 2* i 3*

Udzielenie pierwszej pomocy w nagłych wypadkach, możliwość skorzystania z apteczki i przywołania pomocy medycznej jest wymagane w hotelach I motelach kategorii:

• 4* i 5*

• W Żadnej kategorii

• We wszystkich kategoriach

• Tylko 1* i 3*

Podawanie śniadań wymagane jest w hotelach i motelach kategorii:

• We wszystkich kategoriach

• 5*

• 4* i 5*

• 3* 4* i 5*

Akceptacja kart płatniczych jest wymagana w hotelach i motelach (posiadających min. 50 j.m.) kategorii:

• Tylko 5*

• 4* i 5*

• Nie są wymagane

• We wszystkich kategoriach