La buena reputación Parte 1

¿Cuál es la diferencia principal entre imagen corporativa y reputación corporativa?

• La imagen es duradera, mientras que la reputación es muy fácil de modificar

• La imagen es más coyuntural y fácil de cambiar, mientras que la reputación es acumulada y más duradera

• No existe diferencia, ambos conceptos se usan de manera intercambiable

• La reputación es una percepción inmediata sobre la organización, mientras que la imagen se construye a lo largo del tiempo

¿Qué define al término “corporate” en el contexto de gestión empresarial?

• Es una gestión basada únicamente en resultados económicos

• Se centra únicamente en los valores éticos y culturales de la empresa para una imagen corporativa

• Es un enfoque basado en técnicas de marketing rápidas para generar ventas inmediatas

• Es la estrategia integrada de factores que influyen en la imagen de una organización

El comportamiento de la empresa y su cultura organizacional tienen un gran impacto en ********** de la imagen y la reputación

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Indica las dimensiones de la reputación corporativa

• Conceptual

• Estructural

• Funcional

• Bidireccional

¿Cuál es la naturaleza de la reputación corporativa según la tabla?

• Experiencia

• Creencia

• Apariencia

• Eficiencia

¿Qué concepto define lo que una empresa es esencialmente?

• Comunicación corporativa

• Reputación corporativa

• Proyección corporativa

• Identidad corporativa

¿Qué diferencia fundamental hay entre la imagen y la reputación corporativa en cuanto al tiempo?

• La imagen puede fluctuar rápidamente, mientras que la reputación requiere tiempo para consolidarse

• Ambas cambian con igual rapidez según las crisis comunicativas

• La imagen se consolida con el tiempo, mientras que la reputación cambia rápidamente

• La reputación cambia rápido según las percepciones inmediatas

¿Cuál es la analogía utilizada para describir cómo se consolida la reputación corporativa?

• Flujo constante de opiniones públicas en la reputación

• Tormenta de percepciones inmediatas

• Cristalización de los comportamientos corporativos consistentes

• Ruptura de la coherencia interna de la imagen

¿Cuáles son los pilares fundamentales para construir una reputación sólida?

• 1. 1. Estrategias de mkt y comunicación

  2. 2. Campañas de acción

  3. 3. Aplicación de métricas para la reputación

• 1. 1. Proactividad en la gestión reputacional

  2. 2.Comportamiento comprometido

  3. 3. Sólida dimensión Axiológica

• 1. 1. Aplicación de métricas para la reputación

  2. 2.Comportamiento prometido

  3. 3. Optimización

• 1. 1. Comportamiento prometido

  2. 2. Publicidad masiva

  3. 3. Relaciones públicas

¿De qué manera actúa la sólida dimensión axiológica en una organización al ser considerada como los valores fundamentales que orientan sus decisiones y acciones?

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