Relaciones Públicas y Marketing

¿Qué acciones incluirías en cada una de las fases anteriores?

¿Cuáles son las características de las relaciones públicas empresariales?

• Mensaje indirecto, más creíble

• Información veraz

• Públicos diferentes

• Actividad planificada

• Relaciones con el entorno

¿Cuáles son las funciones del departamento de RRPP?

• Investigación

• Cultura corporativa

• Buena imagen corporativa

• Identidad corporativa

• Comunicar filosofía empresarial

¿Cuáles son los beneficios de la reputación de la empresa?

• Identificación

• Alianzas

• Conexión con el público

• Credibilidad

• Incremento valor de marca

¿Cuáles son los puntos importantes del manual de RRPP?

• Situación actual

• Antecedentes

• Mensaje

• Análisis DAFO

• Objetivos del plan

¿Cuáles son las fases del proceso de trabajo en relaciones públicas?

• Investigación

• Planificación

• Ejecución

• Evaluación

¿Qué aspectos se deben investigar en la fase de investigación?

• Reputación de nuestra organización

• Público

• Recursos

• Objetivos

• Medios de comunicación

¿Qué se debe considerar en la fase de planificación?

• Tiempo

• Elaboración y programación comunicados

• Calendario

• Presupuesto-priorizar

¿Qué se debe hacer en la fase de ejecución?

• De las acciones planificadas

• Del calendario de comunicaciones

• Celebración de reuniones

¿Qué se debe evaluar en la fase de evaluación?

• Hitos de control

• Técnicas de análisis (brand awareness, mindshare)

• Análisis de resultados y cambio de estrategia

• Pretest y postest

• Autoevaluación