comunication introduction

Apa yang dimaksud dengan komunikasi?

• Proses menyampaikan informasi

• Proses menciptakan informasi

• Proses menginterpretasikan informasi

• Proses mengarsipkan informasi

Siapa yang bertanggung jawab untuk menyampaikan pesan dalam komunikasi?

• Penerima

• Pengirim

• Media

• Umpan Balik

Apa elemen komunikasi yang merujuk pada informasi yang ingin disampaikan?

• Pengirim

• Media

• Pesan

• Penerima

Mengapa komunikasi yang baik dapat mengurangi konflik?

• Karena menghindari komunikasi

• Karena memudahkan kesalahpahaman

• Karena memperjelas sudut pandang

• Karena mengabaikan perasaan

Apa yang dimaksud dengan umpan balik dalam proses komunikasi?

• Proses mendengarkan

• Respons dari penerima

• Penyampaian pesan

• Memahami pesan

Apa tujuan dari mendengarkan aktif?

• Mengabaikan pembicara

• Mengubah topik

• Memahami dan merespons dengan tepat

• Menunggu giliran bicara

Isyarat non-verbal yang menunjukkan ketidaksetujuan adalah:

• Mengangguk

• Senyum

• Kerutan di dahi

• Kontak mata

Apa dampak dari kurangnya keterampilan mendengarkan?

• Meningkatnya produktivitas

• Terbentuknya hubungan yang lebih kuat

• Miskomunikasi

• Meningkatkan kerjasama

Apakah yang dimaksud dengan proxemics dalam komunikasi?

• Nada suara

• Jarak personal

• Ekspresi wajah

• Gestur tangan

Apa yang ditunjukkan oleh posisi tubuh yang terbuka dalam komunikasi?

• Keterbukaan dan kejujuran

• Defensif

• Ketidaknyamanan

• Kebosanan