Morning Briefing BCA

Pedoman dasar yg dibutuhkan untuk merealisasikan Misi BCA dlm mencapai Visi BCA di masa depan, yaitu

• SENADA

• Smart Solution

• The BCA Way

• BCA Leader+

Apa arti dari Icon SENADA

• Tekad bekerja keras serta pendampingan yg berkesinambungan dan tak pernah putus

• Tekad bekerja sama serta pendampingan yg berkesinambungan dan tak pernah putus

• Tekad bekerja keras serta pendampingan yg berkelanjutan dan tak pernah putus

• Tekad bekerja sama serta pendampingan yg berkelanjutan dan tak pernah putus

Bulan lalu cabang Dago mengalami suatu kendala. Tim dari cabang Dago mengetahui solusinya dan mengimplementasikan solusi tsb. Apakah value yg tepat untuk menggambarkan case tsb ?

• Integrity

• Customer Focus

• Teamwork

• Continuous pursuit of Excellence

Kriteria perilaku layanan SMART SOLUTION, tujuan yg ingin dicapai dari kriteria “Lengkapi” adalah …

• Memberikan value dalam bentuk solusi yg menjawab seluruh kebutuhan nasabah

• Proaktif membangun dan meningkatkan relasi dgn nsb secara berkesinambungan

• Mengutamakan kebutuhan nsb dan bukan sekedar menjual produk

• Menindaklanjuti dan menyelesaikan kebutuhan nasabah tepat waktu

Transaksi setoran/tarik tunai bisa dilakukan tanpa kartu dengan cara menginputkan kode berupa 6 digit angka yg didapatkan dr M-BCA ke mesin ATM. Masa aktif kode tsb adalah …

• 24 jam

• 30 menit

• 1 jam

• 3 jam

Poket Valas adalah poket dana dalam mata uang valuta asing yang merupakan sub rekening yang menginduk pada rekening induk.

Nasabah dapat melakukan aktivasi dan deaktivasi Poket Valas melalui myBCA. Yang tidak termasuk kedalam 8 mata uang poket valas adalah …

• JPY

• GBP

• CNY

• MYR

Daniel adalah warga Negara Australia yg menetap di Indonesia dan berencana membuka produk simpanan di BCA dgn mata uang AUD. Produk yg dpt direkomendasikan adalah ..

• Deposito

• Bca dollar

• Tahapan

• Tapres

Berkomitmen memberikan yg terbaik untuk BCA dengan satu semangat dan satu jiwa merupakan salah satu spirit One BCA

• One soul

• One goal

• One joy

• All one

Produk simpanan yg mendapatkan asuransi jiwa secara gratis adalah

• Tahapan xpresi

• Simpanan pelajar

• Tabunganku

• Tahapan berjangka

Angka dibawah merupakan angka penjumlahan dari : Tgl + Bulan + Tahun didirikannya Bank BCA

• 1981

• 1982

• 1980

• 1983