Latihan Soal Sistem Informasi

Apa keuntungan utama dari menggunakan IT untuk mendukung bisnis?

• Mengurangi biaya tenaga kerja

• Mempercepat proses pengambilan keputusan

• Mengurangi jumlah karyawan

• Mengurangi inovasi

• Memperlambat alur informasi

Sistem IT yang digunakan untuk mendukung operasional sehari-hari bisnis disebut sebagai:

• Enterprise Resource Planning (ERP)

• Customern Relationship Management (CRM)

• Transaction Processing System (TPS)

• Decision Support System (DSS)

• Executive Support System

Bagaimana IT dapat meningkatkan kepuasan pelanggan?

• Dengan mengurangi pengeluaran marketing

• Dengan menyediakan layanan pelanggan yang lebih cepat dan personal

• Dengan mengurangi tenaga kerja

• Dengan meningkatkan harga produk

• Dengan mengurangi jumlah produk yang ditawarkan

Sistem yang digunakan untuk membantu manajer dalam pengambilan keputusan adalah:

• Transaction Processiong System (TPS)

• Decision Support System (DSS)

• Enterprise Resource Planning (ERP)

• Customern Relationship Management (CRM)

• Supply Chain Management (SCM)

Manakah dari berikut ini yang merupakan contoh kontrol manajemen berbasis IT?

• Menghitung penggajian karyawan

• Menganalisis tren penjualan

• Membuat laporan keuangan secara otomatis

• Melakukan perawatan mesin produksi

• Mengelola konten media sosial

Manakah dari sistem berikut yang mendukung seluruh departemen di sebuah perusahaan besar?

• Transaction Processing System (TPS)

• Executive Resource Planning (ERP)

• Enterprise Resource Planning (ERP)

• Knowledge Management System (KMS)

• Customer Relationship Management (CRM)

Bagian dari IS yang mengelola interaksi antara bisnis dan pelanggannya adalah:

• Enterprise Resource Planning (ERP)

• Supply Chain Management (SCM)

• Customer Relationship Management (CRM)

• Executive Support System (ESS)

• Decision Support System (DSS)

Manakah yang bukan merupakan komponen dasar dari Information System Building Block?

• People

• Process

• Technology

• Data

• Marketing

Dalam blok pembangunan IS, “Process” merujuk pada:

• Teknologi yang digunakan

• Prosedur yang digunakan untuk memproses data

• Struktur organisasi

• Kebutuhan pelanggan

• Rencana pemasaran

Tahap pertama dari SDLC adalah:

• System Design

• Requirement analysis

• Testing

• Implementation

• Feasibility study