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Quizz sobre Salesforce Básico 2025

Authored by ruth delapuerta

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Quizz sobre Salesforce Básico 2025
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12 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es Salesforce?

Un sistema de gestión de bases de datos local

Una plataforma CRM en la nube que permite gestionar clientes, ventas, servicios y procesos empresariales

Un programa para diseño gráfico

Un servidor de correo corporativo

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es la función de la pestaña "Detalles" en un registro de Salesforce?

Mostrar los comentarios y colaboraciones de los usuarios.

Mostrar todos los campos y su información relacionada con un registro.

Gestionar tareas y eventos.

d) Visualizar gráficos y estadísticas.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es uno de los beneficios principales de aprender Salesforce?

Solo es útil para desarrolladores.

Permite gestionar de manera eficiente las relaciones con los clientes.

Se usa principalmente para enviar correos masivos.

Es una herramienta de contabilidad.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Dónde puedes acceder a la configuración de tu usuario en Lightning Experience?

Desde el icono de perfil → Configuración

En la pestaña Informes

Desde la App Exchange

Haz clic en 'Ayuda' en el menú principal.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qué es un objeto en Salesforce?

Un tipo de licencia

Una tabla que almacena datos relacionados, como Cuentas u Oportunidades

Una automatización

Un perfil de usuario

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Para qué se utiliza el Data Import Wizard en Salesforce?

Para gestionar usuarios en Salesforce.

Para gestionar automatismos en Salesforce.

Para crear informes en Salesforce.
Se utiliza para importar datos a Salesforce.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Los Flows en Salesforce permiten automatizar procesos como la actualización de campos y envío de correos

Falso
Verdadero

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