ES_TEMA 16_APLICACIÓN DE LA TEORÍA A CASOS REALES

Según Lustig y Koester (2013), la comunicación intercultural está influenciada por:

• Las barreras del idioma

• Las experiencias personales y la cultura

• El entorno digital

• Los niveles educativos

Una estrategia efectiva para la comunicación intercultural es:

• Evitar el contacto con otras culturas

• Reconocer y aceptar las diferencias culturales

• Usar siempre el mismo estilo de comunicación

• Impartir clases de comunicación digital

¿Cuál es uno de los 'cuatro jinetes del apocalipsis' en la teoría de Gottman?

• Colaboración

• Crítica

• Ruido

• Retroalimentación

El modelo de difusión de Rogers incluye la etapa de:

• Conflicto

• Interés

• Acomodación

• Competencia

En el modelo de Thomas-Kilmann, el estilo de 'evitación' significa:

• Ignorar el conflicto

• Resolver el conflicto inmediatamente

• Comprometerse con la solución

• Colaborar con todas las partes

Una barrera clave en la comunicación organizacional es:

• El liderazgo

• La falta de retroalimentación

• La competencia entre empleados

• La capacitación insuficiente

¿Qué describe la etapa de 'prueba' en el modelo de difusión de innovaciones de Rogers?

• El análisis de las ventajas y desventajas de una innovación

• La primera etapa de interés

• El uso experimental de la innovación antes de su adopción total

• La etapa final de adopción de una innovación

¿Qué aspecto aborda el modelo de Shannon y Weaver?

• El liderazgo en la comunicación

• La eliminación del ruido en el proceso de comunicación

• La gestión de conflictos en la empresa

• La organización del trabajo en equipo

Una característica del estilo de 'colaboración' en el modelo de Thomas-Kilmann es:

• Una parte siempre precede

• Las dos partes buscan ganar

• Se evitan los conflictos

• Se prioriza la competencia

Una campaña de concientización social basada en el modelo de Rogers busca:

• Resolver conflictos laborales

• Mejorar las relaciones interpersonales

• Lograr la adopción de nuevas ideas en la sociedad

• Aumentar la productividad de los empleados