PLAN DE ACCIÓN DEL NEGOCIO.

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son los objetivos clave de crecimiento de SERVICETEC en los próximos dos años?

Aumento de costos, disminución de la calidad, cierre de sucursales.
Expansión de la base de clientes, diversificación de servicios, mejora de la eficiencia operativa.
Reducción de precios, aumento de personal, limitación de servicios.
Concentración en un solo mercado, eliminación de clientes, estancamiento de la innovación.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué acciones específicas se han propuesto para ampliar la cartera de clientes?

Aumentar los precios de los productos
Reducir el personal de ventas
Eliminar la presencia en redes sociales
Implementar campañas de marketing digital y participar en ferias comerciales.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cómo se asegura la empresa de que las estrategias de marketing lleguen a los clientes objetivo?

La empresa no realiza ningún tipo de investigación de mercado.
La empresa se enfoca únicamente en la publicidad tradicional.
La empresa utiliza solo redes sociales para promocionar sus productos.
La empresa asegura que las estrategias de marketing lleguen a los clientes objetivo mediante la segmentación del mercado y el uso de canales de comunicación adecuados.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué mecanismos se implementarán para mejorar la rentabilidad sin comprometer la calidad del servicio?

Eliminación de servicios adicionales
Reducción de personal sin capacitación
Aumento de precios sin justificación
Optimización de procesos, capacitación del personal, adopción de tecnología y revisión de proveedores.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué fuentes de financiamiento son las más viables para SERVICETEC y por qué?

Inversiones en bienes raíces
Ahorros personales
Las fuentes de financiamiento más viables para SERVICETEC son préstamos bancarios, capital de riesgo y crowdfunding.
Subvenciones gubernamentales

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cómo se medirá el impacto de la innovación tecnológica en la mejora del servicio técnico?

Se medirá a través de métricas de satisfacción del cliente, tiempos de respuesta, costos y eficiencia.
Se analizará a través de la reducción de personal.
Se evaluará mediante encuestas a empleados.
Se medirá por la cantidad de productos vendidos.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué herramientas o plataformas digitales se utilizarán para implementar la estrategia de marketing?

Redes sociales, email marketing, análisis web, gestión de proyectos.
Anuncios en revistas
Marketing de contenido
Publicidad en televisión

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