la Veille Informationnelle BTS MCO

Quelle est la première étape de la veille informationnelle ?

• L'analyse des résultats

• La définition des objectifs

• La collecte d'informations

• L'archivage des données

La veille informationnelle consiste principalement à :

• Créer des informations nouvelles

• Analyser les informations internes d'une entreprise

• Surveiller et recueillir des informations sur l’environnement externe

• Protéger les informations confidentielles

Quelle source est la plus adaptée pour mener une veille concurrentielle ?

• Les rapports financiers de l'entreprise

• Les réseaux sociaux

• Les blogs personnels

• Les forums de discussion

La veille commerciale permet de :

• Suivre les innovations technologiques

• Connaître les tendances du marché et les besoins des clients

• Protéger les secrets industriels

• Surveiller les activités internes d'une entreprise

Parmi les outils suivants, lequel permet de configurer des alertes automatiques basées sur des mots-clés spécifiques ?

• Hootsuite

• Netvibes

• Google Alertes

• TweetDeck

Que permet de faire un tableau de bord comme Netvibes ?

• Automatiser les campagnes marketing

• Centraliser et visualiser les informations issues de différentes sources

• Créer des sites web

• Rédiger des rapports d'analyse

L'automatisation de la veille consiste à :

• Réaliser manuellement des recherches régulières sur différents sites web

• Mettre en place des outils qui collectent et analysent les informations automatiquement

• Envoyer des newsletters quotidiennes

• Créer des bases de données manuelles

Quelle est l'utilité d'un flux RSS dans la veille ?

• Recevoir des informations en temps réel

• Partager des vidéos sur les réseaux sociaux

• Créer des publicités en ligne

• Configurer des emails automatiques

Quels sont les avantages des Google Alertes pour la veille informationnelle ?

• C’est un outil payant

• Il permet de recevoir des informations en temps réel sur des sujets spécifiques

• Il analyse automatiquement les concurrents

• Il crée du contenu automatiquement

La stratégie omnicanale consiste à :

• Utiliser un seul canal de distribution

• Maximiser l'usage des réseaux sociaux uniquement

• Créer une expérience client fluide et cohérente sur plusieurs canaux

• Supprimer les canaux physiques au profit des canaux digitaux