Проблемалық жағдайда қандай негізгі элемент болуы керек?

• A) Белгісіздік

• B) ақпараттың болмауы

• C) Қайшылық

• D) Болжамсыздық

Проблемалық жағдайды құру кезінде қай кезең бірінші болып табылады?

• A) шешімді іздеу

• B) мәселені анықтау

• C) салдарын талдау

• D) нәтижелерді бағалау

Проблемалық жағдайдың құрылысына қандай фактор әсер етпейді?

• A) эмоционалды күй

• B) сыртқы жағдайлар

• C) жеке қасиеттер

• D) тұтынушы мәселелері

Мәселелерді шешу процесінде сындарлы сын туралы қандай тұжырым дұрыс?

• A) ол әрқашан жағымсыз салдарға әкеледі

• B) ол дерексіз болуы керек

• C) бұл мәселенің жаңа аспектілерін ашуға көмектеседі

• D) ол фактілерден аулақ болу керек

Мәселені тұжырымдау кезінде нені ескеру керек?

• A) жағдай туралы жалпы түсінік

• B) жеке пікір

• C) қатысушы тараптардың эмоциялары

• D) тек фактілер

Мәселені талдаудың қай әдісі ең өзекті?

• A) кейс-әдіс

• B) жүйелік талдау

• C) "миға шабуыл"әдісі

• D) "5 неге"әдісі

Проблемалық жағдайлар туралы келесі мәлімдемелердің қайсысы дұрыс емес?

• A) олар қарапайым немесе күрделі болуы мүмкін

• B) барлық мәселелердің нақты шешімі бар

• C) проблемалық жағдайлар талдауды қажет етеді

• D) олар шешім қабылдауға әсер етеді

Мәселені тиімсіз шешудің белгісі неде?

• A) мақсатқа жету

• B) мәселе шешілмеген күйінде қалады

• C) барлық тараптардың қанағаттануы

• D) жағдайды жақсарту

Қандай әдістер проблемаларды шешуде басымдықтарды анықтауға көмектеседі?

• A) SWOT талдау

• B) Алты қалпақ әдісі

• C) проблемалар ағашын құру

• D) PRR әдісі

Әдетте бұл мәселенің белгісі емес пе?

• A) мүдделер қақтығысы

• B) таңдаудың болмауы

• C) шешім қабылдау қажеттілігі

• D) Тараптар арасындағы толық келісім