Search Header Logo

Tuần 4 tháng 10

Authored by Thiso Mall Trường Chinh

others

Tuần 4 tháng 10
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

7 questions

Show all answers

1.

OPEN ENDED QUESTION

30 sec • Ungraded

Họ và tên

Evaluate responses using AI:

OFF

2.

OPEN ENDED QUESTION

30 sec • Ungraded

Làm việc tại bãi xe nào?

Evaluate responses using AI:

OFF

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cổng số 2 bị ùn tắc nhân viên sẽ có hướng xử lý như thế nào ?

Báo cho ECR hỗ trợ cụm cổng điều tiết xe bớt qua cổng số 01 để thông thoáng lối ra, vào cổng 2
Nhân viên cổng để cho xe ra ùn tắc KH kêu la ó không quan tâm
hân viên cổng đứng dậy điều tiết xe ra cổng 01
Yêu cầu KH đi xe vào lại trong bãi khi nào hết ùn KH lần lượt ra

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hiện tại từ hầm B1 có mấy thang lên siêu thị

1
2
3
4

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Khi làm việc tiếp xúc với KH nhân viên nên phát ngôn từ nào sau đây ? ( chọn nhiều hơn 1 đáp án)

Thằng kia
Anh/ chị
Cô / chú
Ông kia / bà kia

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khi hàng nhận chìa khóa tại cổng kiểm soát nhân viên thực hiện các bước nào sau đây để trả chìa khóa cho KH

Kh đến hỏi và đưa rổ chìa khóa cho KH tự lựa và lấy
yêu cầu KH mô tả hình chìa khóa và đưa chìa cho KH
Hỏi thông tin chìa khóa xe, yêu cầu KH cung cấp biển số xe, tiến hành kiểm tra đối chiếu trên hệ thống đúng với thông tin đầu vào
KH đến hỏi nhân viên trả lời không biết

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

KHi khách hàng báo mất thẻ xe, NV CKS sẽ

Kiểm tra thông tin, nếu đúng thì giải quyết cho KH ra
Báo đàm cho BQL để ra xử lý trường hợp mất thẻ
Hướng dẫn khách lên quầy thông tin để được hỗ trợ
Báo đàm cho bạn BMC để ra xử lý mất thẻ

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?