CP2.6 : Quiz sur la collecte de données

L’une des principales méthodes de collecte de données en ligne est :

• L’observation en magasin

• L’enquête via questionnaire numérique

• L’interview téléphonique

• Le face-à-face

Les enquêtes en ligne présentent comme avantage :

• Leur faible coût et rapidité d’administration

• La précision des résultats financiers

• La facilité de mener des entretiens en face-à-face

• L’absence de biais de réponse

L’un des biais courants dans la collecte de données est :

• Le biais de désirabilité sociale

• Le biais géographique

• Le biais de calcul

• Le biais logistique

Pour éviter les biais de désirabilité sociale, il est recommandé de :

• Utiliser des questions indirectes

• Poser uniquement des questions ouvertes

• Utiliser des questions de classement

• Recueillir les données uniquement par téléphone

Le biais de sélection survient lorsque :

• Toutes les réponses sont correctes

• Certaines catégories de la population sont sous-représentées

• Les répondants sont choisis au hasard

• Le questionnaire est trop long

La collecte de données en face-à-face est idéale pour :

• Des études exploratoires nécessitant des réponses détaillées

• La réduction des coûts d’étude

• Obtenir des réponses strictement quantitatives

• Les études en ligne

L’enquête téléphonique est souvent utilisée car elle permet :

• Une collecte rapide auprès d’un grand nombre de personnes

• De recueillir uniquement des opinions détaillées

• De mener des entretiens de plusieurs heures

• De garantir l’anonymat des réponses

Quel type de collecte est particulièrement utile pour observer les comportements des clients en magasin ?

• Enquête en ligne

• Observation directe

• Interview téléphonique

• Questionnaire papier

Quel est le principal inconvénient des enquêtes en ligne ?

• Elles sont coûteuses

• Elles peuvent introduire un biais d’accès à internet

• Elles limitent le nombre de questions

• Elles nécessitent une interaction face-à-face

Les biais d’autosélection apparaissent lorsque

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