Quiz sobre Gestión Operativa Farmacéutica (M3-Q1)

¿Cuál es una de las acciones que nunca debe hacer el personal farmacéutico?

• Reducir gastos de manera reflexiva

• Planificar la evolución

• Ignorar el entorno macroeconómico

• Aumentar las ventas

¿Qué se debe hacer para recuperar las pérdidas en una farmacia?

• Ignorar las pérdidas

• Despedir personal

• Aumentar los precios de los productos

• Reducir gastos de manera inteligente

¿Cuál es un elemento clave del plan de gestión?

• Aumentar el stock sin control

• Análisis de la realidad de la farmacia

• Reducir la atención al cliente

• Eliminar promociones

¿Qué se debe hacer para aumentar las ventas con los clientes actuales?

• Aumentar los precios

• Eliminar promociones

• Reducir el personal

• Venderles más mediante ventas cruzadas

¿Qué implica la cuantificación de costes en la gestión farmacéutica?

• Prever el esfuerzo económico en la cuenta de explotación

• Ignorar los gastos

• Aumentar los precios de todos los productos

• Reducir el personal

¿Cuál es la función del Cuadro de Mando Integral?

• Eliminar la planificación

• Reducir la atención al cliente

• Aumentar el stock sin control

• Traducir la estrategia y misión en medidas de actuación

¿Qué deben hacer las farmacias para diferenciarse?

• Buscar un elemento diferenciador

• Ofrecer todos los servicios posibles

• Reducir la calidad de los productos

• Ignorar la competencia

¿Qué se debe hacer para mejorar la rentabilidad del equipo?

• Optimizar su organización y formación

• Reducir el número de empleados

• Eliminar la formación

• Aumentar los precios de los productos

¿Cuál es un objetivo que debe marcarse una farmacia?

• Reducir el número de clientes

• En compras, ventas y stock

• Aumentar los precios sin control

• Eliminar promociones

¿Qué son las tácticas en la gestión farmacéutica?

• Análisis de la competencia

• Estrategias a largo plazo

• Acciones concretas con responsables y tiempos definidos

• Objetivos generales