CALL CENTER OCTUBRE

1. 1. ¿Cuál de las siguientes ventanillas fueron mencionadas en el proceso de capacitación como puntos que atienden por disponibilidad?

• NORTH POINT - SAN RAFAEL

• ALTAVISTA - FONTIBON

• PCB - CHAPINERO

• NINGUNA DE LAS ANTERIORES

Seleccione de las siguientes opciones cual relaciona el correo para la solicitudes de reembolso:

• [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

Responda falso o verdadero:

La opción de bolsillo puede ser utilizada por personas naturales

• VERDADERO

• FALSO

Indique una de las ventanillas que atienden hasta las 7 pm:

• NORTH POINT

• SAN RAFAEL

• FONTIBON

• CHAPINERO

Responda falso o verdadero:

Dentro del proceso de atención por disponibilidad, las asesoras de las ventanillas deben realizar proceso de acompañamiento para el registro en la página de la ventanilla.

• FALSO

• VERDADERO