QUIZ TELESSALES OKTOBER

Siapakah yang menempati posisi order processing and CRM lead manager Reg 2?

• Adistia Kusuma Anjar

• Veni Issani

• Lia Anggraini

• Darwin Sutjiawan

Dibawah ini jam pengecekkan untuk customer MiniMart, Kecuali?

• 08:30

• 13:30

• 11:00

• 16:00

Bagaimana untuk handling feedback AR"Silahkan Order" depo Semarang?

• Inputkan sesuai PO Silahkan order

• Tidak perlu di FU

• Konfirmasi Pak Kirman

• Konfirmasi Pak Imam

Bagaimana handling untuk XXI area depo Cibinong?

• Mengikuti XXI jadwal JWK Mba Adist

• Mengikuti JWK Cibinong

• Mengikuti JWK Orderen

• Mengikuti Permintaan customer

Kapan start bisa diinput semua untuk Aqua Reflections 750ml wilayah Bali ?

• 19 Oktober 2024

• 18 Oktober 2024

• 21 Oktober 2024

• 22 Oktober 2024

Kapan tanggal pengiriman untuk handling MITRA 10?

• 2 Minggu dari tanggal po dikirim

• 2 Minggu dari Exp

• 1 Minggu dari tanggal po dikirim

• 1 Minggu dari Exp

Bagaimana Handling jika customer mengeluhkan keterlambatan dan status PO tidak update diorderen?

• Cek PBI,Cek AR

• Cek PBI,Cek AR,Cek Credit Limit dan konfirm ke Kak Teno

• Cek AR dan konfirm ke Kak Teno

• Cek PBI dan konfirm ke Kak Teno

Bagimana handling jika ada order customer MT diatas jam 12 tetapi untuk pengiriman h+1 ?

• PO diproses tetapi info ka Teno agar di infokan ke group HO

• konfirmasi ka Teno agar ditanyakan ke group HO

• PO langsung tetap diproses

• PO Tidak diproses

Dibawah ini case customer yang bisa dikirimkan melalui broadcase WA, kecuali?

• Order Aqua 220ml cube HOD (Rungkut)

• RDD terlalu Jauh

• Memastikan QTY yang tidak biasanya

• Cut off pengiriman

Bagaimana Handling jika ada order Kopi Kenangan dari Depo?

• Input Sesuai permintaan diorderen

• Pastikan terlebih dahulu untuk order ID jika tidak ada maka order belum bisa diinputkan

• Konfirmasi pic HO area masing2

• Hold order tidak diinput