2AC0_M4_REPÀS_EXAMEN1

Quina política NO vam veure en els instruments bàsics del màrqueting

• Política de Comunicació

• Política de Consum

• Política de Producte

• Política de Preu

Quin és un consumidor industrial?

• Un jove que estudia 2ACO

• Un senyor que compra molt de pa per casa seva

• Una empresa de serveis

• Un bar petit de La Mina

Anomena un tipus de client

• Desagradable

• Expectant

• Indecís

• Totes són correctes

Quin propòsit té el consumidor industrial?

• Augmentar els beneficis personals.
• Reduir els costos operatius.
• Satisfer necessitats individuals

• Complir els objectius empresarials.

La funció de compra o aprovisionament en empreses acostuma a estar designada a una persona:

• Departament col·legiat

• Responsable de compres

• Responsable de pagaments

• Totes són correctes

Digues DOS factors psicològics que influeixen en el procés de decisió de compra

• Classe social i estatus

• Motivació i actituds

• Motivació i subcultures

• Personalitat o ocupació

Què vol dir l'aversió al risc?

• Vol dir que la gent vol coses segures

• Preferència d'una persona a acceptar una oferta amb un cert grau de risc

• El % de probabilitat que una compra li surti malament

• Cap resposta és correcte

Quina fase va abans?

• Cerca d'informació

• Avaluació de la necessitat

• Reconeixement de la necessitat

• La 2 i la 3 són a la vegada

De forma general, podem diferenciar els clients en funció de:

• Preferències

• Motivacions de compra

• Personalitat

• B i C són correctes

Si és una compra repetitiva, a priori serà una compra

• Impulsiva

• De baix risc

• D'alt risc

• Cap resposta és correcte