¿Qué sector incluye la agricultura y la pesca?

• Primario

• Secundario

• Terciario

¿Cuál es una característica de las empresas no lucrativas?

• Generan utilidades para los propietarios.

• Reinvierten en su misión social

• Ofrecen productos de lujo

• Tienen responsabilidad limitada

¿Qué tipo de empresa permite la responsabilidad limitada?

• Persona Física

• Sociedad Anónima

• Microempresa

• Empresa Individual

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de las empresas privadas?

• Menor agilidad en decisiones.

• Mayor burocracia.

• Pueden ser más ágiles en su operación

• Dependen del gobierno para su financiamiento.

¿Cómo se clasifica una empresa con más de 200 empleados?

• Microempresa

• Pequeña Empresa

• Mediana Empresa

• Grande Empresa

¿Cuál es una desventaja de las empresas extractivas?

• Generación de empleo.

• Desarrollo regional.

• Impacto ambiental

• Distribución de bienes.

¿Qué implica un enfoque orientado al cliente?

• Reducir costos de producción.

• Satisfacer necesidades del cliente

• Aumentar el número de empleados.

• Promover productos nuevos.

¿Qué modelo incluye la empresa, el empleado y el cliente?

• Modelo de Calidad Total

• Modelo de Negocio CANVA

• Modelo de Innovación

• Triángulo del Servicio

¿Qué estrategia se utiliza para medir la satisfacción del cliente?

• Evaluación del Servicio

• Manejo de Quejas

• Retención de Clientes

• Capacitación de Personal

¿Qué institución apoya el cooperativismo en Costa Rica?

• MEIC

• INFOCOOP

• CINDE

• BCR