Quiz tentang Afeksi dan Emosi dalam Psikologi Konsumen

Apa yang dimaksud dengan afeksi dalam psikologi konsumen?

• Kualitas produk yang ditawarkan

• Pengaruh visual terhadap produk

• Keputusan yang diambil berdasarkan logika

• Perasaan atau reaksi emosional terhadap objek tertentu

Apa yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen?

• Perasaan bahagia dan sedih

• Harga produk saja

• Hanya logika

• Kualitas produk

Apa yang menjadi dasar dari pembelian impulsif?

• Perasaan afeksi

• Rangsangan eksternal

• Semua jawaban benar

• Pengalaman konsumen

Apa yang dimaksud dengan emosi dalam konteks keputusan pembelian?

• Keputusan yang diambil tanpa perasaan

• Hanya berdasarkan pengalaman visual

• Respon perasaan yang mendorong pengambilan keputusan

• Hanya perasaan positif

Apa yang dapat meningkatkan loyalitas konsumen?

• Kompetisi yang ketat

• Kualitas produk yang rendah

• Harga yang lebih murah

• Pengelolaan afeksi dan emosi yang baik

Apa yang termasuk dalam pengelolaan afeksi dan emosi?

• Menciptakan pengalaman positif

• Mengurangi harga produk

• Menambah jumlah produk

• Mengabaikan umpan balik

Apa yang menjadi salah satu faktor dalam perilaku konsumen?

• Ketersediaan produk

• Ketertarikan karena unsur budaya

• Hanya berdasarkan harga

• Kualitas produk yang buruk

Apa yang dapat membentuk keputusan seseorang?

• Kualitas produk

• Perasaan bahagia dan sedih

• Harga yang tinggi

• Hanya logika

Apa yang menjadi respons terhadap emosi dalam konteks pembelian?

• Membeli barang tanpa pertimbangan

• Hanya membeli barang yang murah

• Mengabaikan perasaan

• Membeli barang berdasarkan tampilan

Apa yang dapat dilakukan untuk membangun koneksi emosional?

• Pelatihan karyawan

• Mengabaikan umpan balik

• Mengurangi kualitas layanan

• Meningkatkan harga produk