Quiz sobre Ética Empresarial y Corrupción en SERVICETEC

¿Cuál es la definición de Ética Empresarial?

• Conjunto de normas y valores que rigen el comportamiento dentro de una organización

• Una guía de marketing

• Un código de conducta para empleados

• Un manual de procedimientos

¿Qué principio ético implica evitar la ocultación o manipulación de información?

• Honestidad y Transparencia

• Compromiso Social

• Respeto

• Responsabilidad

¿Cuál es una causa de la corrupción en empresas según el texto?

• Ambiente laboral desorganizado

• Alta cultura de ética

• Exceso de supervisión

• Falta de clientes

¿Qué consecuencia de la corrupción afecta la confianza de los clientes?

• Reducción de costos

• Aumento de ventas

• Mejora del clima laboral

• Daño a la Reputación

¿Qué tipo de política se menciona para reportar casos de corrupción de manera anónima?

• Política de Transparencia

• Política de Denuncia

• Política de Responsabilidad

• Código de Ética

¿Cuál es un beneficio a largo plazo de mantener un compromiso ético?

• Disminución de la capacitación

• Reducción de costos legales

• Mejora de la reputación

• Aumento de la burocracia

¿Qué se debe hacer para prevenir la corrupción en SERVICETEC?

• Ignorar las malas prácticas

• Reducir la capacitación ética

• Implementar principios éticos y políticas de transparencia

• Aumentar la presión por objetivos financieros

¿Qué impacto tiene la corrupción en el clima laboral?

• Aumento de la motivación

• Conflictos internos y desmotivación

• Incremento de la productividad

• Mejora de la comunicación

¿Qué lección se aprendió del caso de corrupción en el sector de servicios técnicos?

• La importancia de la competencia

• La necesidad de mantener una política de transparencia y responsabilidad

• La irrelevancia de la ética

• La falta de interés de los empleados

¿Qué se debe actualizar y capacitar constantemente en SERVICETEC?

• Las políticas de marketing

• Los contratos con proveedores

• El código de ética

• Los procesos de ventas