Prediksi Soal Kompetensi Manajerial

Walau hambatan menghadang, saya selalu memacu semangat untuk berhasil. Keberhasilan seseorang tergantung dari bagaimana cara mengatasi hambatan. Keberhasilan akan menimbulkan semangat seseorang. Hambatan yang diatasi dengan baik merupakan pengalaman hidup individu. Semangat yang tinggi berasal dari dalam diri individu.

• Keberhasilan seseorang tergantung dari bagaimana cara mengatasi hambatan

• Keberhasilan akan menimbulkan semangat seseorang

• Hambatan yang diatasi dengan baik merupakan pengalaman hidup individu

• Semangat yang tinggi berasal dari dalam diri individu

Saya berkeinginan untuk membuat perubahan dalam sejarah kehidupan saya. Sejarah kehidupan merupakan pengalaman dan bisa dijadikan sebagai guru kehidupan. Sejarah merupakan kehidupan seseorang potret. Setiap manusia hidup pasti akan mempunyai sejarah. Orang yang menghargai sejarah berarti menghargai para pendahulu.

• Sejarah kehidupan merupakan pengalaman dan bisa dijadikan sebagai guru kehidupan

• Sejarah merupakan kehidupan seseorang potret

• Setiap manusia hidup pasti akan mempunyai sejarah

• Orang yang menghargai sejarah berarti menghargai para pendahulu

Setiap orang harusnya selalu mengembangkan diri dengan terus belajar sepanjang hidup. Pendapat saya terkait pernyataan tersebut adalah

• Setuju karena sesuai dengan ajaran agama

• Setuju karena berguna bagi diri sendiri dan orang lain

• Tidak setuju karena tidak semua orang suka belajar layanan yang dapat dimanfaatkan masyarakat

• Tidak setuju karena tidak semua orang membutuhkan pengetahuan baru

Pada hari pertama Sari bekerja sebagai seorang staf pelayanan publik, seorang ibu mengomeli Sari karena dirasa kurang cekatan dibandingkan dengan staf yang lain sehingga pelayanan menjadi lama. Menurut Anda, apa yang seharusnya dilakukan Sari?

• Meminta maaf dan mempercepat penyelesaian tugasnya

• Berusaha mengendalikan diri sehingga tidak ikut terbawa emosi

• Mengabaikan keluhan itu sehingga tidak mengganggu konsentrasinya

• Menjelaskan bahwa hari ini merupakan hari pertama Sari bekerja disana

Sebagai seorang abdi negara, saya akan

• Melaksanakan aturan dan prosedur pelayanan publik yang berlaku

• Memberikan pelayanan pada masyarakat sesuai tuntutan pekerjaan saya

• Menginformasikan bentuk layanan yang dapat dimanfaatkan masyarakat

• Berusaha memahami kebutuhan masyarakat dalam memberikan pelayanan

Ketika menghadapi suatu keluhan atau komplain dari masyarakat mengenai pelayanan yang diberikan, saya akan

• Mencatat dan menyampaikan keluhan itu pada atasan saya

• Mencoba membantu masyarakat menyelesaikan persoalannya

• Mengabaikan karena kondisi yang ada memang seperti itu

• Menjelaskan aturan dan prosedur yang berlaku pada masyarakat

Jika saya diterima menjadi PNS dan saya tidak mempunyai uang, saya akan

• cari pinjaman ke teman sekantor

• bekerja apa pun asal bisa dapat uang

• mencari sumbangan dari suatu lembaga

• mencari bantuan atasan

Jika orang tua anak didik mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak sanggup membiayai anak untuk kuliah di perguruan tinggi, padahal anak didik bercita-cita menjadi dokter. Dalam keadaan tersebut saya

• mencari lembaga yang memberikan beasiswa untuk studi perguruan tinggi

• mencari perguruan tinggi yang biayanya murah

• menawar pada orang tua anak didik untuk membiayai sebagian dan mencari bantuan untuk kekurangannya

• menunda anak didik untuk masuk perguruan tinggi, bekerja sebisanya dan menabung

Saya diutus mengikuti suatu diklat. Oleh panitia penyelenggara saya ditempatkan sekamar dengan orang yang tidak saya kenal yang berasal dari kota lain. Sikap saya adalah

• Mengajukan keberatan tetapi akhirnya menerima aturan panitia

• Mengajukan keberatan dan minta ditempatkan dengan minimal orang yang dikenal

• Menerima aturan panitia dan berusaha mengenal serta memahami teman sekamar

• Menerima aturan panitia

Kadang saya bingung dengan perubahan perasaan yang terjadi di dalam diri saya. Menurut Anda

• Dalam setiap kehidupan, seseorang sering mengalami perubahan emosi

• Setiap perubahan perasaan menuntut adanya pengelolaan

• Emosi seseorang perlu dikelola

• Gejolak hati menunjukkan adanya perubahan sosial