Social Media

Lựa chọn các kênh thuộc hình thức "Mạng xã hội". Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đúng.

• Slideshare

• Facebook

• Tripadvisor

• Twitter

Các kênh truyền thông nào thuộc hình thức “Mạng xã hội”?

• A. Facebook, LinkedIn, Tiktok, Zalo

• B. Facebook, LinkedIn, Twitter

• C. Facebook, Tripadvisor, Instagram

• D. Facebook, Youtube, Tripadvisor

Mạng xã hội nào từng được mệnh danh là "đất nước lớn thứ 3 thế giới"?

• Tiktok

• Facebook

• Twitter (X)

• Instagram

Một nhãn hàng thời trang cho bé chạy quảng cáo trên mạng xã hội

Facebook nhưng lượng khách hàng vẫn không có sự chuyển biến. Theo

bạn, lý do cốt lõi là gì?

• Hồ sơ khách hàng tiếp cận khi cài đặt quảng cáo không đúng với khách

  hàng mục tiêu.

• Thông điệp không đủ hấp dẫn khách hàng click vào quảng cáo.

• Tỷ lệ tương tác trên trang Facebook thấp

• Đối thủ cạnh tranh làm hoạt động khuyến mãi hấp dẫn cùng thời điểm

• Giá sản phẩm không đủ hấp dẫn.

Bên cạnh các lợi ích của thảo luận trên diễn đàn mang lại, doanh nghiệp có

thể phải đối mặt với nguy cơ tiềm ẩn gì khi triển khai loại hình này?

• Tiếp cận không đúng khách hàng mục tiêu.

• Bình luận tiêu cực về sản phẩm, thương hiệu của doanh nghiệp gây

  khủng hoảng truyền thông.

• Ngân sách tốn kém

• Khó kiểm soát nội dung đưa lên thảo luận

Một nhãn hàng có khách hàng mục tiêu là các bạn gái trẻ, sống tại thành

thị, sử dụng điện thoại thông minh là thiết bị kết nối chủ yếu, yêu thích

chụp ảnh thể hiện cá tính. Theo bạn, doanh nghiệp có thể cân nhắc kênh

chia sẻ truyền thông nào là phù hợp?

• Youtube

• Slideshare

• Pinterest

• Instagram

Theo bạn, lý do các nhãn hàng tạo lập trang Facebook Fanpage là gì?

• Nơi tập trung giới thiệu các chương trình khuyến mãi của nhãn hàng.

• Nơi người tiêu dùng có thể đặt câu hỏi cho nhãn hàng

• Nơi nhãn hàng có thể bán sản phẩm trực tiếp tới người tiêu dùng.

• Nơi nhãn hàng có thể tương tác với người tiêu dùng, từ đó gợi mở

  nhu cầu cho người tiêu dùng.

Social Media hoạt động dựa trên những yếu tố nào?

• Sự tham gia của các thành viên, sự kết nối và mối liên hệ của các thành viên trong cộng

  đồng ảo.

• Số lượng người tham gia cộng đồng trực tuyến nhiều

• Các thành viên sử dụng nguồn thông tin có sẵn tạo lập nội dung và chia sẻ cho cộng đồng.

• Các thành viên kết nối theo từng nhóm nội dung liên quan

Theo bạn, điều gì sẽ có thể khiến cho kế hoạch Social Media của doanh

nghiệp đi “chệch hướng” dẫn đến không thành công?

• Xác định Social media là con đường dài cần đầu tư

• Đầu tư chi phí cho Social media ít hơn các kênh truyền thông trực tuyến.

• Đặt mục tiêu Social media là tăng doanh số bán hàng trực tiếp

• Đặt mục tiêu Social media là nâng cao nhận thức thương hiệu.

Lợi ích chính của Social Media đối với doanh nghiệp là gì? Chọn tất cả phương án đúng

• Hỗ trợ sản xuất

• Hỗ trợ tiếp cận khách hàng tiềm năng

• Thu thập phản hồi từ khách hàng

• Tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu