MKT Căn bản - Bài 2. Môi trường Marketing

Môi trường Marketing là gì?

• Là những yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, mang lại cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp.

• Là những yếu tố bên trong doanh nghiệp, tạo ra các thuận lợi và khó khăn cho doanh nghiệp.

• Là môi trường mà doanh nghiệp hoạt động trong đó.

• Là những yếu tố bên trong và bên ngoài, có thể tạo ra thách thức hay mang đến cơ hội để doanh nghiệp khai thác.

Môi trường bên ngoài doanh nghiệp bao gồm:

• Môi trường vi mô và môi trường vĩ mô.

• Môi trường văn hóa và môi trường kinh tế.

• Môi trường chính trị và môi trường pháp luật.

• Môi trường bán lẻ và môi trường bán buôn.

Các yếu tố thuộc môi trường bên trong của doanh nghiệp là:

• Nguồn nhân lực, hình ảnh công ty, cơ cấu quản lý, cơ sở vật chất, Nghiên cứu phát triển và công nghệ, Nguồn lực Marketing, yếu tố tài chính.

• Người tiêu dùng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh.

• Nhân khẩu học, kinh tế, chính trị/pháp lý, văn hóa xã hội, công nghệ.

• Tất cả các đáp án trên.

Những yếu tố nào sau đây thuộc môi trường bên trong của doanh nghiệp?

• Nguồn nhân lực của doanh nghiệp.

• Nhà xưởng của doanh nghiệp.

• Khách hàng của doanh nghiệp.

• Tình hình tài chính của doanh nghiệp.

Yếu tố nào sau đây thuộc nguồn lực Marketing?

• Nhân viên Marketing.

• Hệ thống phân phối.

• Thương hiệu.

• Tất cả các yếu tố trên đều đúng.

Môi trường bên ngoài được phân tích theo những mô hình nào?

• Mô hình 5W1H

• Mô hình PESTEL

• Mô hình PEST

• Mô hình 4P

Môi trường vi mô bao gồm những yếu tố nào?

• Người tiêu dùng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, trung gian, công chúng.

• Nhân khẩu học, kinh tế, chính trị/pháp lý, văn hóa xã hội, công nghệ.

• Cả 2 đáp án trên.

• Không có đáp án nào đúng.

Nhà cung cấp đóng vai trò gì trong môi trường vi mô?

• Cung cấp nguyên vật liệu đầu vào cho doanh nghiệp.

• Phân phối sản phẩm của doanh nghiệp đến người tiêu dùng.

• Cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp.

• Tạo ra các quy định ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

Đối thủ cạnh tranh là gì?

• Các doanh nghiệp cùng ngành, cung cấp sản phẩm tương tự.

• Các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm thay thế.

• Các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm bổ sung.

• Không có đáp án đúng

Trung gian Marketing thực hiện vai trò gì?

• Vai trò cầu nối giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.

• Cung cấp nguyên vật liệu cho doanh nghiệp.

• Cạnh tranh với doanh nghiệp.

• Sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp.