QTNL Chương 6

Việc chú trọng quá nhiều vào mục tiêu đo lường làm giảm chất lượng hoặc coi nhẹ một số yếu tố trách nhiệm trong công việc là nhược điểm của phương pháp nào trong các phương pháp dưới đây?

• Phương pháp phối hợp

• Phương pháp quản trị theo mục tiêu

• Phương pháp định lượng

• Phương pháp đánh giá bằng bảng điểm và đồ thị

Để đánh giá nhân viên theo phương pháp thang đo đánh giá đồ họa, người đánh giá phải:

• Xác định xem mức độ thực hiện công việc của đối tượng thuộc về thứ hạng nào theo từng tiêu thức

• Xác định xem hành vi của đối tượng thuộc loại nào trong số các thứ hạng

• Xác định vị trí của đối tượng trong bảng xếp hạng

• Đánh giá thực hiện công việc của đối tượng so với những người khác

Phương án nào không phải là một trong các bước thực hiện đánh giá công việc?

• Lựa chọn phương án đánh giá

• Thực hiện đánh giá theo tiêu chuấn mẫu

• Xác định các mục tiêu và kết quả mới cho nhân viên

• Thảo luận với nhân viên về lương thưởng khi nhân viên được đánh giá cao

Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên sẽ có tác động tới?

• Tổ chức

• Cá nhân đối tượng

• Tổ chức và cá nhân

• Bộ phận đối tượng làm việc

Đối tượng nào xem việc đánh giá năng lực thực hiện công việc như một cơ hội để thăng tiến?

• Người có kết quả công việc cao

• Người làm tốt công việc và có tham vọng cầu tiến

• Người lo sợ bị mất việc

• Người cầu tiến.

Để đánh giá công việc cần thiết lập một hệ thống đánh giá với yếu tố nào?

• Các tiêu chuẩn thực hiện công việc

• Đo lường sự thực hiện công việc thoe các tiêu thức trong tiêu chuẩn

• Thông tin phản hồi đối với người lao động và bộ phận quản lý nguồn nhân lực

• Tất cả các yếu tố trên

Mục đích của việc đánh giá năng lực thực hiện công việc?

• Đào thải nhân viên yếu kém

• Đánh giá sự chỉ đạo của cấp trên

• Tăng cường quan hệ tốt đẹp giữa cấp trên và cấp dưới

• Tất cả đều đúng

Đánh giá thực hiện công việc được sử dụng trong:

• Hoạch định nguồn nhân lực

• Trả lương khen thưởng

• Đào tạo, kích thích làm việc

• Tất cả đều đúng

Để xác định các yêu cầu cơ bản cần đánh giá, người đánh giá có thể dựa vào

• Tiêu chuẩn hành vi và tiêu chuẩn thực hiện công việc

• Trình độ

• Kinh nghiệm làm việc

• Tất cả đều đúng

Phương pháp đánh giá nhân viên mà người đánh giá sẽ cho ý kiến đánh giá về sự thực hiện công việc của đối tượng đánh giá dựa trên ý kiến chủ quan của mình theo một thang đo từ thấp đến cao:

• Phương pháp xếp hạng

• Phương pháp so sánh

• Phương pháp thang đo đánh giá đồ hoạ

• Phương pháp đánh giá bằng thang đo dựa trên hành vi