QCC No.3

กระบวนการ 5W1H ใช้เพื่ออะไร?

• a) วางแผนการตลาด

• b) หาสาเหตุของปัญหา

• c) จัดสรรงบประมาณ

• d) วิเคราะห์การเงิน

Control Chart ใช้สำหรับควบคุมอะไร?

• a) โบนัส

• b) ความผันผวนของกระบวนการ

• c) ความผันผวนของคริปโต

• d) ความผันผวนของหัวใจ

ขั้นตอน Act ในวงจร PDCA คืออะไร?

• a) ตรวจสอบผลลัพธ์

• b) วางแผนใหม่

• c) นำข้อเสนอแนะไปปรับปรุง

• d) เก็บข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อใดเป็นเครื่องมือควบคุมคุณภาพเบื้องต้น?

• a) Sword Analysis

• b) Winai Metrix

• c) 7 QC Tools

• d) Business Trip Model

Histogram ใช้แสดงอะไร?

• a) การกระจายของข้อมูล

• b) กำไรสะสม

• c) เส้นทางการผลิต

• d) การจัดสรรทรัพยากร

ข้อใดคือความหมายของการควบคุมคุณภาพ (Quality Control)?

• a) การเพิ่มยอดขาย

• b) การจัดการงบประมาณ

• c) การตรวจสอบและแก้ไขความผิดพลาดในกระบวนการ

• d) การสร้างแบรนด์สินค้า

ข้อใดกล่าวถึง Pareto Chart ได้ถูกต้องที่สุด?

• a) แสดงการกระจายข้อมูลเป็นวงกลม

• b) จัดลำดับปัญหาจากมากไปน้อย

• c) แสดงการเปลี่ยนแปลงตามใจเธอ

• d) ใช้แสดงความสัมพันธ์ระหว่างเธอกับเขา

การตั้งเป้าหมายใน QCC ควรเป็นอย่างไร?

• a) ยากจนบรรลุผลไม่ได้

• b) ชัดเจนและสามารถวัดได้

• c) ตามใจหัวหน้า

• d) ตามใจคนทำ

ในกระบวนการ QCC การวิเคราะห์ 5W1H ประกอบด้วยคำถามใดบ้าง?

• a) Who, What, When, Where, Why, How

• b) What, Which, When, Why, Will, How

• c) Why, What, When, Which, Who, Where

• d) Where, What, Why, When, How, Which

การใช้ 7 QC Tools เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพ ควรเริ่มต้นจากเครื่องมือใดก่อน?

• a) Scatter Diagram

• b) Flowchart

• c) Check Sheet

• d) Control Chart