CRM for Small Businesses: The Ultimate Guide Quiz

O que significa CRM?

• Módulo de Relacionamento com o Cliente

• Gestão de Relacionamento com o Cliente

• Gestão de Recursos do Cliente

• Módulo de Recursos do Cliente

Qual das seguintes opções NÃO é um benefício de usar um CRM?

• Ajuda a aumentar a receita

• Elimina desperdício de tempo

• Aumenta a produtividade

• Aumenta as despesas

De acordo com o texto, qual porcentagem das empresas brasileiras usaram CRM em 2007?

• 75%

• 61%

• 30,06%

• 48,39%

Qual CRM é conhecido por ser 100% gratuito e permite usuários ilimitados?

• Pipedrive

• Zoho

• Agile CRM

• Hubspot

Qual é uma característica chave do RD Station CRM?

• Sem rastreamento de e-mail

• Permite apenas um usuário

• Limitado a 100 contatos

• Integração com RD Station Marketing

Qual CRM é desenvolvido no Brasil e oferece métricas de vendas em tempo real?

• Salesforce

• Agendor

• Hubspot

• Zoho

Qual é uma característica única do Agile CRM?

• Correio de voz automatizado

• Sem automação de marketing

• Sem gerenciamento de contatos

• Limitado a 10 usuários

Qual CRM é descrito como tendo uma interface personalizável e intuitiva?

• Pipedrive

• Agile CRM

• Zoho

• RD Station

Qual é uma característica comum a procurar em um CRM pago?

• Alto custo sem benefícios

• Integrações limitadas

• Sem suporte

• Facilidade de uso

Qual CRM é conhecido por ser altamente personalizável e escalável?

• RD Station

• Agendor

• Salesforce

• Hubspot