bt tqdl 7 8

CÂU 1 :KINH DOANH LỮ HÀNH ĐƯỢC ĐỊNH NGHĨA LÀ GÌ?

• Việc tổ chức các sự kiện văn hóa

• Việc xây dựng, bán, tổ chức thực hiện các chương trình du lịch nhằm mục đích sinh lợi

• Kinh doanh dịch vụ khách sạn

• Kinh doanh dịch vụ vận chuyển

Câu 2: Dịch vụ nào không thuộc hệ thống sản phẩm của kinh doanh lữ hành?

• Kinh doanh dịch vụ ngân hàng

• Kinh doanh dịch vụ tư vấn du học

• Kinh doanh dịch vụ bảo hiểm

• Kinh doanh sản phẩm điện tử

Câu 3: Chương trình du lịch là một phần của hệ thống sản phẩm nào?

• A) Kinh doanh khách sạn

• B) Kinh doanh lữ hành

• C) Kinh doanh vận chuyển

• D) Kinh doanh dịch vụ ăn uống

Câu 4: Hệ thống phân phối trong kinh doanh lữ hành có vai trò gì?

• A) Tổ chức các sự kiện thể thao

• B) Phân phối sản phẩm du lịch đến tay khách hàng

• C) Cung cấp dịch vụ ngân hàng

• D) Tư vấn du học

Câu 5: Đặc điểm nào sau đây không phải là đặc điểm của kinh doanh lữ hành?

• A) Tính chất dịch vụ

• B) Tính chất không thể lưu trữ

• C) Tính chất đồng nhất

• D) Tính chất đa dạng

Câu 6: Vai trò chính của doanh nghiệp lữ hành là gì?

• A) Tổ chức các sự kiện thể thao

• B) Nghiên cứu thị trường cầu và cung du lịch

• C) Cung cấp dịch vụ ngân hàng

• D) Bán sản phẩm điện tử

Câu 7: Các loại hình kinh doanh du lịch lữ hành có thể bao gồm:

• A) Kinh doanh khách sạn và nhà hàng

• B) Kinh doanh lữ hành nội địa và quốc tế

• C) Kinh doanh dịch vụ vận chuyển và bảo hiểm

• D) Kinh doanh sản phẩm điện tử và thời trang

Câu 8: Chức năng tổ chức trong kinh doanh lữ hành bao gồm:

• A) Nghiên cứu thị trường và sắp xếp dịch vụ

• B) Tổ chức các sự kiện văn hóa

• C) Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe

• D) Kinh doanh dịch vụ tài chính

Câu 9: Tính thời vụ trong kinh doanh lữ hành có nghĩa là:

• A) Kinh doanh chỉ diễn ra vào một thời điểm nhất định trong năm

• B) Kinh doanh không có sự thay đổi theo mùa

• C) Kinh doanh diễn ra liên tục suốt cả năm

• D) Kinh doanh chỉ phục vụ cho một nhóm khách hàng nhất định

Câu 10: Sản phẩm lữ hành có thể được cung cấp khi nào?

• A) Khi khách hàng không có mặt

• B) Khi khách hàng có mặt và trải nghiệm trực tiếp

• C) Khi sản phẩm đã được sản xuất trước

• D) Khi sản phẩm được vận chuyển đến nơi khác