Конфликтология и психология общения

Выберите вид влияния соответствующему определению: Высказывание пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности человека и/или грубое агрессивное суждение, поношение или осмеяние дел и поступков это -

• Убеждение

• Внушение

• Деструктивная критика

• Манипуляция

Выберите несколько правильных ответов. Конструктивное влияние:

• Не разрушает личности людей

• Психологически корректно

• Удовлетворяет потребности сторон

• Допускает агрессивное суждение

Противостояние чужому влиянию подразумевает сопротивление воздействию другого человека с помощью психологических средств. Это утверждение верно?

• Нет

• Да

Какие виды психологического противостояния влиянию вам запомнились?

Итак, открытое и последовательное противопоставление адресатом своей позиции и своих требований инициатору воздействия - это

• Психологическая самооборона

• Игнорирование

• Отказ

• Конфронтация

Применение речевых формул и интонационных средств, позволяющих сохранить присутствие духа и выиграть время для обдумавания дальнейших шагов в ситуации деструктивный критики это -

• Творчество

• Психологическая самооборона

• Контраргументация

• Уклонение

В случае конфликтной ситуации, какой вид противостояния вы используете (контраргументация; психологическая самооборона; конструктивная критика; конфронтация; игнорирование)…?

Алгоритм цивилизованного противостояния подразумевает все пункты…?

• мониторинг эмоций;

• Психологическая самооборона

• Информационный диалог

• Конструктивная критика

• Цивилизованная конфронтация

• Верно

• Не верно

Выберите несколько правильных ответов: Психологическая самооборона требует:

• Использования четких речевых формул

• Правильно подобранной интонации

• Неторопливости ответа

• Торопливости ответа

Прояснение позиции партнера и собственной позиции путем обмена вопросами и ответами, сообщениями и предложениями это -

• Манипуляция

• Информационный диалог

• Внушение