Anh/ Chị cho biết quy định FOC đối với booking 4 Combo vé (không bao gồm ẩm thực)?

• Miễn phí 01 FOC (hướng dẫn viên hoặc Điều hành hoặc Trưởng Đoàn Nước Ngoài)

• Miễn phí 01 FOC (hướng dẫn viên hoặc Điều hành) hoặc 01 cặp FOC (HDV có thẻ +Trưởng Đoàn Nước Ngoài)

• Chỉ miễn phí cho hướng dẫn viên có thẻ còn hạn sử dụng

• Không được miễn phí

Anh/Chị hãy cho biết cách kiểm soát Vé FOC đối với Trưởng đoàn nước ngoài?

• Trưởng đoàn nước ngoài cầm theo vé FOC và Passport tới Soát vé

• Trưởng đoàn nước ngoài cầm theo vé FOC và mã QR được khu du lịch cấp

• Trưởng đoàn nước ngoài tới soát vé bấm vân tay

• Vé FOC chỉ cấp cho hướng dẫn viên có thẻ hướng dẫn viên còn hạn sử dụng

Anh/Chị hãy cho biết cách book vé FOC dành cho các booking OTA?

• Phòng Kinh doanh book vé FOC lên Phần mềm bán hàng, hướng dẫn viên mang theo mã booking FOC tới Phòng vé xuất vé

• Phòng Kinh doanh chuyển email đặt FOC của đối tác khách hàng cho Phòng vé xuất FOC

• Phòng Kinh doanh book, xuất và gửi vé FOC dưới dạng file excel mã Mediacode cho đối tác OTA thông qua Email

• Phòng Kinh doanh book, xuất và gửi vé FOC dưới dạng Mã QR cho đối tác OTA thông qua Email

Anh/Chị hãy cho biết Quy định cấp vé FOC đối với Vé cáp treo/vé công viên dành cho các booking OTA?

• - Cứ 10 Vé cấp 01 FOC tương ứng.

  - Lẻ từ 0.5 làm tròn thành 01 FOC

• - Cứ 20 Vé cấp 01 FOC tương ứng.

  - Lẻ từ 0.5 làm tròn thành 01 FOC

• - Cứ 5 Vé cấp 01 FOC tương ứng.

  - Lẻ từ 0.5 làm tròn thành 01 FOC

• - Cứ 35 Vé cấp 01 FOC tương ứng.

  - Lẻ từ 0.5 làm tròn thành 01 FOC

Anh/Chị hãy cho biết Quy định cấp vé FOC đối với Vé Ẩm thực/Combo bao gồm ẩm thực dành cho các booking OTA?

• - Cứ 20 Vé cấp 01 FOC tương ứng.

  - Lẻ từ 0.5 làm tròn thành 01 FOC

• - Cứ 10 Vé cấp 01 FOC tương ứng.

  - Lẻ từ 0.5 làm tròn thành 01 FOC

• - Cứ 5 Vé cấp 01 FOC tương ứng.

  - Lẻ từ 0.5 làm tròn thành 01 FOC

• - Cứ 35 Vé cấp 01 FOC tương ứng.

  - Lẻ từ 0.5 làm tròn thành 01 FOC

Anh/chị hãy cho biết Quy định điều chỉnh giữa các loại vé khác nhau trong ngày sử dụng dịch vụ và sau thời điểm hưởng giá hợp đồng?

• Trước và sau khi xuất vé: Được phép điều chỉnh giữa các loại vé có giá trị bằng nhau hoặc từ vé có giá trị thấp sang vé có giá trị cao hơn theo giá công bố

• Trước khi xuất vé: Được phép điều chỉnh giữa các loại vé có giá trị bằng nhau hoặc từ vé có giá trị thấp sang vé có giá trị cao hơn.

• Sau khi xuất vé: Được phép điều chỉnh giữa các loại vé có giá trị bằng nhau hoặc từ vé có giá trị thấp sang vé có giá trị cao hơn.

• Trước và sau khi xuất vé: Được phép điều chỉnh giữa các loại vé có giá trị bằng nhau hoặc từ vé có giá trị thấp sang vé có giá trị cao hơn theo mức chiết khấu trong booking đặt trước.

Anh/Chị hãy cho biết sự khác nhau về việc ký hợp đồng giữa corporate và lữ hành?

• Corporate ký yêu cầu cung cấp dịch vụ, Lữ hành ký Hợp đồng nguyên tắc

• Lữ hành ký yêu cầu cung cấp dịch vụ, Corporate ký Hợp đồng nguyên tắc

• Corporate ký Yêu cầu dịch vụ, Lữ hành ký Hợp đồng nguyên tắc

• Không khác nhau

Anh/Chị hãy cho biết sự khác nhau về quy định FOC giữa corporate và lữ hành?

• - Corporate: FOC cho trưởng đoàn không có hướng dẫn viên đi cùng.

  - Lữ hành: FOC cho hướng dẫn viên/Nhân viên công ty lữ hành.

• - Lữ hành: FOC cho trưởng đoàn không có hướng dẫn viên đi cùng.

  - Corporate: FOC cho hướng dẫn viên/Nhân viên công ty lữ hành.

• - Corporate: FOC cho trưởng đoàn không có hướng dẫn viên đi cùng.

  - Lữ hành: FOC cho hướng dẫn viên/Nhân viên công ty lữ hành/Trưởng đoàn.

• Không khác nhau

Anh Chị hãy cho biết cách nhận hóa đơn điện tử tại các ĐVTV Khối Sun World?

• Hóa đơn tự động được gửi từ email [e-mail] hoặc Khách hàng đăng nhập https://hoadondientu.sungroup.com.vn/searchs_sgr.html

• Hóa đơn tự động được gửi từ email [e-mail] hoặc Khách hàng đăng nhập https://hoadondientu.sungroup.com.vn/searchs_sgr.html

• Nhận trực hóa đơn tiếp tại phòng vé/thu ngân ngay lúc mua dịch vụ

• Hóa đơn sẽ được gửi qua đường bưu điện cho khách

Anh/Chị hãy cho biết Quy định FOC dịch vụ Vé cáp treo/Vé công viên dành cho hướng dẫn viên có thẻ mua Vé trực tiếp tại Phòng vé khu du lịch Khối Sun World?

• - Mua từ 05 Vé trở lên, cứ 05 Vé cấp 01 FOC tương ứng.

  - Lẻ từ 0.5 làm tròn thành 01 FOC

• - Mua từ 05 Vé trở lên, cứ 05 Vé cấp 01 FOC tương ứng.

• - Dưới 10 Vé: Cấp 1 Vé FOC

  - Mua từ 10 Vé trở lên, cứ 10 Vé cấp 01 FOC tương ứng.

  - Lẻ từ 0.5 làm tròn thành 01 FOC

• - Cấp FOC không giới hạn số lượng đối với hướng dẫn viên có thẻ