Comunicación Organizacional

La comunicación organizacional establece procesos y estrategias para difundir mensajes, contenidos y los valores de la organización con la finalidad de establecer __________ _______ e imagen de marca.

• relaciones sólidas

• comunicación efectiva

• críticas constantes

¿Por qué es importante la comunicación organizacional?

• Porque ayuda a reducir la carga de trabajo.

• Porque es necesaria para hacer fluir interacciones con sus partes interesadas.

• Porque permite que la organización opere sin necesidad de planificar ni coordinar sus actividades.

• Porque evita la comunicación externa, limitando la interacción con clientes y proveedores.

A través de la comunicación organizacional se establecen procesos, flujos y _________ de comunicación.

• objetivos

• seguimiento

• estrategias

Menciona el elemento de la comunicación que falta: emisor, canal, receptor, mensaje, código

¿Cuál es el principal objetivo de la comunicación organizacional?

• Difundir la cultura organizacional.

• Impulsar entornos de trabajo óptimos.

• Ampliar el conocimiento.

• Mejorar el engagement.

A qué nivel de comunicación organizacional pertenece la siguiente definición:

"Existe una interacción mayor, constante y duradera. Puede darse cuando una empresa tiene campañas para informar hacia el exterior y el interior de manera formal, o también puede ser informal cuando se da una gran interacción entre colaboradores".

• Nivel básico

• Nivel alto

• Nivel estratégico

• Nivel intermedio

A qué nivel de comunicación organizacional pertenece la siguiente definición:

"Es una comunicación total e integradora, abierta y con objetivos. Es el nivel al que deben aspirar los negocios porque así es más fácil gestionar los esfuerzos por comunicar tanto al exterior como al interior".

• Nivel básico

• Nivel alto

• Nivel estratégico

• Nivel intermedio

¿Dentro de qué función encontramos la siguiente definición?

Comunicar de manera efectiva las transformaciones y preparar a los colaboradores para su adaptación.

• Informar

• Gestionar el cambio

• Coordinar

• Motivar

¿En qué tipo de comunicación organizacional encontramos la siguiente subclasificación?

Formal - Informal

• Según su tono

• Según su enfoque

"Estas barreras pueden ser temporales y eventuales porque surgen en un cierto contexto que se interpone entre la salida de un mensaje y su recepción."

¿A qué barrera de la comunicación organizacional nos estamos refiriendo?

• Estratégica

• Ambiental

• Contextual

• Interpersonal