Chapter 5 MCS

Sistem kontrol dalam organisasi bertujuan untuk meningkatkan kemungkinan karyawan bekerja sesuai dengan kepentingan organisasi.

Biaya kontrol selalu dapat dihitung secara kuantitatif, seperti biaya bonus tunai dan waktu yang dihabiskan untuk perencanaan.

Pergeseran perilaku (behavioral displacement) terjadi ketika sistem kontrol mendorong perilaku yang sesuai dengan tujuan organisasi.

Gamesmanship adalah tindakan manajer untuk memanipulasi indikator kinerja agar terlihat lebih baik tanpa memberikan dampak ekonomi yang positif.

Keterlambatan operasional sering kali disebabkan oleh kontrol tindakan yang melibatkan proses peninjauan yang panjang dan lapisan birokrasi.

Ketegangan kerja dan frustrasi adalah contoh dari sikap positif yang muncul akibat kontrol tindakan yang ketat.

Manajer yang bekerja di lingkungan mata uang asing tidak perlu khawatir tentang risiko translasi mata uang asing.

Sistem kontrol manajemen yang sukses bergantung pada bagaimana karyawan merespons sistem tersebut.

Keberhasilan sistem kontrol tidak dipengaruhi oleh perbedaan peran atau departemen di dalam organisasi.

Budaya nasional tidak berpengaruh pada sistem kontrol manajemen dalam organisasi internasional.