Pretest dan Postest Training TKO 2024

Untuk mengembalikan layanan ke keadaan normal secepat mungkin, meminimalisir dampak terhadap operasional bisnis dan untuk memastikan tingkat ketersediaan dan kualitas terjaga sesuai dengan SLA merupakan tujuan dari?

• Problem Management

• Incident Management

• Request Fulfillment Management

• Event Management

Apabila terjadi suatu incident yang dimana dampak yang dirasakan Tinggi dan urgensinya Sedang maka nilai prioritasnya adalah?

• Kritikal

• Tinggi

• Sedang

• Rendah

Platform Meeting yang digunakan sebagai Backup Rapat Dewan Gubernur adalah?

• Microsoft Teams

• Zoom

• Webex

• CMS

Yang bertindak sebagai Incident Creator adalah?

• Service Desk Operator

• Service Desk Analyst

• First Level Support

• Second Level Support

Diantara berikut ini yang Bukan termasuk dalam group GKKS adalah?

• KPPKE

• KPPIS

• KPPES

• SOC

Apakah nama akun local admin yang resmi digunakan oleh Bank Indonesia?

• Administrator

• Admin

• SuperAdmin

• dtiadm

Mana diantara password berikut yang merupakan strong password?

• admin123

• Dp0si!Z$2

• LoveYou

• Qwertyuiop

Berfungsi untuk melindungi pegawai dari email berbahaya seperti SPAM, Malware, Phishing, dsb merupakan fungsi dari?

• Microsoft Exchange Online Protection (EOP)

• Software Defined Access

• Multi Factor Authenticator

• Cisco Secure Client

Untuk bisa terhubung ke Bank Peserta trafik dari Data Center Bank Indonesia akan melalui?

• Intranet

• Internet

• Extranet

• Kabel FO Antar Gedung

Dalam IT Service Management di organisasi DLDS, Kelompok Operasional dan Dukungan Infrastruktur Teknologi serta DC/DRC (KODIT) berperan sebagai

• 1st Level Support

• Problem Management

• Incident Management

• 2nd Level Support