Gerencia - Actividad de repaso N°3. TEMA 3

¿Qué es un factor psicosocial?

• Un aspecto exclusivamente físico del lugar de trabajo.

• Un aspecto del entorno laboral que afecta la salud mental y física.

• Un tipo de control de calidad en las organizaciones.

• Un programa de formación de recursos humanos.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de factor psicosocial?

• La cantidad de computadoras en la oficina.

• El salario de los empleados.

• La sobrecarga de trabajo.

• El sistema de archivo de documentos.

¿Qué efectos puede tener la falta de apoyo social en el trabajo?

• Mejora la productividad.

• Aumenta el riesgo de aislamiento y estrés.

• Mejora la comunicación con los supervisores

• Disminuye la carga de trabajo.

¿Cuál es una herramienta específica para evaluar los factores psicosociales?

• Cuestionario COPSOQ.

• Encuestas o cuestionarios.

• Informe de ventas.

• Análisis financiero.

El burnout o agotamiento profesional es:

• Un estado de motivación extrema.

• Un estado de cansancio emocional y físico.

• Una técnica de liderazgo.

• Una herramienta de evaluación.

Un entorno laboral saludable ayuda a:

• Mejorar la calidad de atención.

• Incrementar el nivel de estrés.

• Aumentar la rotación de personal.

• Disminuir la satisfacción laboral.

¿Qué institución establece normas para la salud y seguridad ocupacional?

• Organización Internacional de Comercio.

• Naciones Unidas.

• Organización Internacional del Trabajo.

• Organización Mundial de Comercio.

La ISO 45001 está relacionada con:

• La gestión de salud y seguridad en el trabajo.

• El control de calidad de productos.

• La gestión de recursos financieros.

• La venta de productos.

La cultura organizacional es importante porque:

• Define el salario de los empleados

• Controla el inventario de la empresa.

• Influye en la satisfacción y el bienestar de los trabajadores.

• Establece los precios de los productos.

La observación directa es una técnica que:

• Evalúa el rendimiento financiero de la empresa.

• Permite evaluar el ambiente laboral en persona

• Analiza la estructura de la empresa.

• Diseña el producto final de la empresa.