Định nghĩa nào sau đây mô tả chính xác nhất bản chất của giao tiếp

• A Giao tiếp chỉ mang tính chất thời điểm khi những đối tượng giao tiếp tiếp xúc cùng nhau nhâm đảm bảo thông điệp được truyền đi một cách chuẩn xác nhất, tránh gây hiểu nhâm

• B Giao tiếp là quá trình truyền tải thông điệp một cách chính xác

  từ người nói đến người nghe trong một không gian nhất định

• C) Giao tiếp bao gồm sự tương tác giữa người nói và người nghe

  trong một hoàn cảnh nhất định

Khi giao tiếp với nhau, theo bạn những yếu tố nào sau đây ảnh hưởng lớn nhất đến sự sai lệch của thông điệp truyền tải

• A Tiếng ồn khi giao tiếp

• B Tâm trạng thời điểm giao tiếp

• C Sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa

Tại sao việc đưa ra ý kiến phản hồi trong giao tiếp lại quan trọng?

• A Giúp người tham gia giao tiếp có thể chấp thuận hoặc bác bỏ

  thông điệp

• B Nó cho phép người gửi xác nhận thông điệp rõ hơn

• C. Những người làm việc với con số cần thông tin chính xác

• D Đỏ quá trình đánh giá giúp người nói kiểm chứng xem người

  nghe có lắng nghe mình nói hay không

Ấn tượng đầu tiên bạn ghi điểm với người mình giao tiếp là yếu tố nào sau day?

• A Dáng điệu, cử chỉ và trang phục

• B Cách nói chuyện hài hước, trang phục

• C Lời chào thân ái, cử chỉ, trang phục

Quá trình sóng âm thanh đi qua màng nhĩ và chuyên tới não được gọi là

• A Nghe thấy

• B Lắng nghe

• C Giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ quyết định bao nhiêu sự thành công của bạn trong công việc và cuộc sống

• A 20%

• B 50%

• C85%

Cách tư duy nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công hơn trong quá trình giao tiếp?

• A. Hãy đơn giản hóa vấn đề tích cực hơn

• (B) Luôn nhìn người khác với con mất tích cực

• C Xem người khác sai gi để mình khiến trách

Ba bị quyết nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công, luôn được những người

khác yêu mến trong cuộc sống và công việc?

• A Góp ý thẳng thân, lắng nghe và tôn trọng

• B Luôn tươi cười, học cách khen ngợi, lắng nghe

• C. Đặt câu hỏi, giúp đỡ nhiệt tình, phê bình khi có sai sót

Trong tâm lý học người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là

• A Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng điều khiển

• B Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội

• C Chức năng cân bằng cảm xúc và chức năng phối hợp hành động

Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp người ta phân ra

i

• A Giao tiếp gián tiếp nhâm thông báo những thông tin mới

• B Giao tiếp trực tiếp nhâm thông báo những thông tin mới

• C Giao tiếp nhầm kích thích, động viên hành động, nhằm thông bảo những thông tin mới

• D Giao tiếp nhầm kích thích, động viên cảm xúc, nhâm thông báo những thông tin mớ