กระบวนการบริหารการตลาด

1. การวิจัยการตลาดนํามาใช้สําหรับการบริหารการตลาดอย่างไร

• 1. สํารวจกลุ่มผู้ซื้อและผู้ใช้สินค้าหรือบริการ

• 2. กําหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตลาดผู้บริโภค

• 3. กําหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายการตลาดธุรกิจ

• 4. ค้นหาความจําเป็นและความต้องการของลูกค้า

• 5. ถูกต้องทุกข้อ

2. ข้อใดเป็นการบริหารการตลาดยุคใหม่

• 1. ยุคความสัมพันธ์

• 2. ยุคการตลาด

• 3. ยุคการผลิต

• 4. ยุคการขาย

• 5. ยุคก่อนการขาย

3. การบริหารการตลาดยุคใดถือว่าเป็นการตลาดที่ดีที่สุด

• 1. ยุคการตลาดเพื่อสิ่งแวดล้อมและสังคม

• 2. ยุคการตลาด

• 3. ยุคการผลิต

• 4. ยุคการขาย

• 5. ถูกต้องทุกข้อ

4. ข้อใดคือความแตกต่างระหว่างแนวความคิดยุคการขายและการตลาด

• 1. ยุคการตลาดเน้นความต้องการลูกค้ามากกว่าการมีสินค้าไว้เพื่อขาย

• 2. ยุคการขายเน้นมีสินค้าไว้เพื่อขายมากกว่าความต้องการลูกค้า

• 3. ยุคการตลาดขายสินค้าได้มากกว่ายุคการขาย

• 4. ยุคการขายขายสินค้าได้น้อยกว่ายุคการตลาด

• 5. ถูกต้องทุกข้อ

5. ข้อใดเป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการบริหารการตลาด

• 1. การวิเคราะห์โอกาสการตลาด

• 2. การวิจัยการตลาด

• 3. การออกแบบกลยุทธ์

• 4. การจัดทําโปรแกรมการตลาด

• 5. การควบคุมและประเมินผล

6. โอกาสทางการตลาดเกิดขึ้นได้อย่างไร

• 1. ภาวะเศรษฐกิจตกตํ่า

• 2. หนี้สินครัวเรือนเพิ่มขึ้น

• 3. ราคานํ้ามันเชื้อเพลิงลดลง

• 4. การส่งออกลดลง

• 5. คู่แข่งเพิ่มจํานวนมากขึ้น

7. การวิจัยการตลาดมีประโยชน์ต่อกระบวนการบริหารการตลาดอย่างไร

• 1. กําหนดคู่แข่งขัน

• 2. กําหนดกลยุทธ์การตลาด

• 3. กําหนดงบประมาณการตลาด

• 4. กําหนดลูกค้าเป้าหมายการตลาด

• 5. ถูกต้องทุกข้อ

8. กลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดคือข้อใด

• 1. กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์

• 2. กลยุทธ์ราคา

• 3. กลยุทธ์ช่องทางการตลาด

• 4. กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด

• 5. ถูกต้องทุกข้อ

9. ในส่วนแรกของแผนการตลาดประจําปีคือเรื่องใด

• 1. การวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อน

• 2. บทสรุปสําหรับผู้บริหารบริษัท

• 3. การวิเคราะห์โอกาสและอุปสรรค

• 4. การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมมหภาค

10. ข้อใดเป็นจุดอ่อนในการวิเคราะห์ก่อนวางแผนการตลาด

• 1. สินค้ามีต้นทุนต่อหน่วยตํ่ากว่า

• 2. ร้านสาขามีจํานวนมาก

• 3. พนักงานบริการที่ดีกว่า

• 4. คุณภาพดีกว่าตลาด

• 5. ราคาแพงกว่าตลาด