ادارة ازمات الفصل السابع

معرفة البيانات و المعلومات الكافية و اللازمة عن الأسباب الحقيقية للأزمة تعتبر من

• منطقة التفاوض

• اختراق الازمة

• الخطوات السبعة التشخيصية للازمة

هي منطقة يجتمع فيها أطراف الأزمة لعرض و تبادل وتقريب و مواءمة و تكييف وجهات النظر لحل الأزمة

• منطقة التفاوض

• اختراق الازمة

• الخطوات السبعة التشخيصية للازمة

عند الازمة العمل بـ العمل الصالح ، والصبر هو

• الاعتراف بوجود الازمة

• احتواء الازمة

• تجنب الأزمة

• الإعداد لإدارة الأزمة

المراقبة الدقيقة للأمور المحيطة والإعداد الجيد بحذر

• الاعتراف بوجود الازمة

• احتواء الازمة

• تجنب الأزمة

• الإعداد لإدارة الأزمة

 سبب الأزمة يعود الى الفرد ذاته او المنظمة

• الاعتراف بوجود الازمة

• احتواء الازمة

• تجنب الأزمة

• الإعداد لإدارة الأزمة

ينبغي التعرف على ماهية الأزمة وتحديد معالمها ، وتشخيص أسبابها بدقة والعوامل المحيطة بها والمغذية لاستمرارها ، من اجل تحيد فهم عميق ومتكامل عن الأزمة .

• الاعتراف بوجود الازمة

• احتواء الازمة

• تجنب الأزمة

• الإعداد لإدارة الأزمة

الاستفادة من الازمة تمثل التجارب المتراكمة دروسا" غنية لعدم الوقوع في نفس الأزمة

• خطأ

• صح