Conocimientos sobre la ISO
Authored by BRAYAN MIRANDA
Engineering
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30 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 4 pts
¿Cuál es la función principal de la ISO?
Implementar sistemas de gestión en la organizaciones
Proveer servicios de consultoría.
Desarrollar y publicar normas internacionales.
Realizar auditorías de empresas.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 4 pts
Una organización obtiene resultados inferiores a los esperados, analiza las causas, implementa modificaciones y posteriormente incorpora las nuevas condiciones al método de trabajo. ¿Qué lógica del PHVA está aplicando?
Verificar–Planear.
Hacer–Verificar.
Verificar–Actuar–estandarizar.
Planear–Hacer exclusivamente.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 4 pts
¿Cuál es el principal propósito de la norma ISO 9001:2015?
Estandarizarlos procesos de la organización.
Asegurar la satisfacción del cliente mediante productos y servicios consistentes.
Mejorar la integración de los sistemas en la organización
Implementar prácticas PHVA en la organización.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 4 pts
¿Cuál de las siguientes situaciones representa mejor el enfoque sistémico?
Cada área establece objetivos independientes y optimiza exclusivamente sus propios indicadores.
La organización analiza las relaciones entre procesos, recursos, objetivos, riesgos y resultados.
Cada norma ISO se administra mediante una estructura completamente independiente.
La alta dirección delega la totalidad del sistema a los responsables técnicos.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 4 pts
¿Cuál de los siguientes elementos es fundamental para definir el "Contexto de la organización" en ISO 9001:2015?
La revisión anual de los objetivos 6.2
La satisfacción del cliente 5.2
La elaboración de un plan de auditoria 9.2
La comprensión de las necesidades de las Partes Interesadas - 4.2
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 4 pts
Desde la perspectiva de la evolución de la gestión de la calidad, ¿cuál transformación representa mejor el paso del control de calidad tradicional hacia los sistemas modernos de gestión?
Sustituir la inspección final por una inspección final de mayor precisión.
Trasladar progresivamente la responsabilidad de calidad desde el producto hacia los procesos y el sistema organizacional.
Reemplazar los métodos estadísticos por procedimientos documentales.
Concentrar la responsabilidad de calidad exclusivamente en el área especializada.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 4 pts
¿Con quién trabaja la norma para la certificación de la Norma ISO?
Empresas con experiencia en la norma ISO
Gobiernos locales y nacionales
Organizaciones no gubernamentales - ONAC
Organismos de certificación y entidades acreditadoras
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