Jornada Noviembre - Captación Clientes

¿Desde que arrancamos la estrategia de captación y vinculación de clientes en 2022… ¿Qué volumen de clientes hemos conseguido captar hasta septiembre de 2024?

• Por lo menos 1 millón

• Sobre 300k

• Entre 100k y 250k

¿Qué volumen de altas puras reportamos en el último CEPE?

• 88k

• 79k

• 200k

¿Cuál es el IPN de cliente nuevo en el OnBoarding?

• Superando 60

• Cerca del 20

• Rozando los 50

Decimos que la campaña de captación nos ayuda a crecer en base de clientes… pero…¿Cuánto crecemos este año?

• 1. Tenemos 1 o 2 clientes más

• 1. Casi 6k clientes más 

• Cerquita de los 12k clientes más

¿Estamos cumpliendo el objetivo estimado del coste de adquisición de clientes (CPA)?

• VERDADERO

• FALSO

1. Y estamos cumpliendo el objetivo de altas?

• VERDADERO

• FALSO

Mejoramos el perfil de cliente captado, con un 35% de arquetipo prioritario, lo que nos permite acelerar la vinculación pero… y en el caso de negocio?

• Mantenemos la estimación de recuperación de inversión en 2 años y 3 meses

• Empeoramos el periodo de recuperación de lo estimado

• Acortamos el periodo estimado para la recuperación de la inversión, como años anteriores

1. ¿Cuál es el objetivo de Altas para Portugal (ABANCA PT + EUROBIC) en el 2º semestre del 2024?

• Sobre 4k altas

• Alcanzar sobre 17k altas

• Conseguir sobre 32k altas

¿Cuál es el Presupuesto de Medios aproximado en 2024?

• 10 M€

• 12 M€

• 23 M€ como los que lleva el Sabadell hasta septiembre

¿Cuál es el % de altas anticipadas digitales en territorio a liderar en 2024? ¿y en territorio liderado?

• 30% en total ABANCA, 73% fuera de Galicia

• 23% en total ABANCA, 51% en fuera de Galicia

• 38% en total banco, 44% en fuera de Galicia