Kỹ năng mềm

Đâu là nhận định đúng về kỹ năng mềm?

• Kỹ năng mềm có tính cứng nhắc, cố định và ít thay đổi

• Kỹ năng mềm sử dụng các phương tiện hỗ trợ với các bảng biểu, thuật toán, phần mềm trong các ứng dụng, khả năng vận hành máy móc, tính toán, ngôn ngữ

• Kỹ năng mềm có tính linh động, tuỳ biến theo hoàn cảnh, môi trường

• Kỹ năng mềm là kỹ năng lập trình, kỹ năng thiết kế đồ hoạ.

Trong hai bán cầu não, bán cầu não trái chịu trách nhiệm về hoạt động nào trong các hoạt động sau đây?

• Tư duy logic

• Tư duy trừu tượng

• Tư duy hình ảnh

• Tư duy âm thanh

Nguyên tắc SMART là gì?

• Nguyên tắc thiết lập mục tiêu

• Nguyên tắc hành động của nhóm

• Nguyên tắc phân công nhiệm vụ

• Nguyên tắc giải quyết xung đột

Để tạo ra một thông điệp hiệu quả, bạn sẽ làm theo hướng dẫn nào sau đây?

• Sử dụng tiếng lóng

• Sử dụng biệt ngữ và từ địa phương

• Lựa chọn từ phù hợp, dễ hiểu

• Dùng ngôn từ khó hiểu

Những yếu tốt nào sau đây KHÔNG thuộc hình thức giao tiếp bằng ngôn từ?

• Viết ký hiệu

• Diễn tả bằng ánh mắt

• Diễn đạt bằng lời nói

• Truyền thông tin bằng văn bản

Việc cha xứ lắng nghe lời xưng tội của con chiên là hình thức nào?

• Lắng nghe để thu thập thông tin

• Lắng nghe để đánh giá

• Lắng nghe cho vui

• Lắng nghe để thấu cảm

Các đối tác của nhau cần cư xử như thế nào để duy trì mối quan hệ lâu dài với nhau?

• Đã là đối tác thân thiết của nhau thì không cần giữ lễ nghĩa khoảng cách với nhau

• Dù là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác cũng không cần giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau

• Nếu là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác mới cần giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau

• Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách nhất định, không được suồng sã với nhau

Mềm dẻo, linh hoạt, khéo léo, tế nhị tôn trọng ý kiến đóng góp của mọi người là phong cách lãnh đạo nào?

• độc đoán

• tự do

• dân chủ

• linh hoạt

Để giao tiếp hiệu quả, chúng ta nên:

• Tránh những sự kiện trong ngày hoặc những câu chuyện đi vào những vấn đề quan trọng hơn

• Tránh né việc mở đầu một cuộc trò chuyện

• Mở đầu cuộc trò chuyện bằng việc bàn về những sự kiện trong ngày hoặc những câu chuyện nhỏ

• Hát một bài hát trước khi bắt đầu mở đầu câu chuyện

Ma trận quản lý thời gian Eisenhower gồm mấy cấp độ?

• 4

• 5

• 6

• 3