Core value i-gacoan & Hospitality

Apa yang dimaksud integrity

• Berbohong

• Disiplin, jujur , bereretika konsisten

• Suka menolong rekan kerja

• Menunda waktu

Apa yg dimaksud Accountable?

• Tidak bertanggung jwb atas pekerjaan

• Memberi tugas ke rekan kerja dan meninggalkan nya

• Dapat diandalkan dan memberikan hasil terbaik dalam pekerjaan

• Memberikan punisment

Apa yang dimaksud Operation Excellence?

• membantu organisasi mencapai keunggulan kompetitif, mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi, dan menjaga costumer yang puas.

• Membuat jutek costumer

• Organisasi resto

• Tindak lanjut punisment

Apa yg dimaksud Excellent Service?

• Sikap profesional yang tidak ramah ke costumer

• Sikap ramah tamah team dalam melayani costumer dengan baik sehingga costumer merasa puas dan kembali ke resto lagi

• Resto terbaik adalah crew yg baik

• Ramah saja

Apa yg dimaksud Agility?

• Kerja cepat tidak lemot

• Deepcleaning cepat pulang on time

• Mampu menyesuaikan diri secara cepat dan merespon perubahan secara cepat dan tepat

• Memperlama jobdesk dan jam pulang

Apa yg dimaksud Growth?

• Cepat merespon dan lelet bekerja

• Lari dalam masalah

• Hilang tanggung jawab dalam bekerja

• Cepat tanggap dalam menghadapi masalah

Apa yang dimaksud cost leadership?

• memaksimalkan keuntungan dengan menekan biaya produksi

• Memberikan Costumer minta box mie dikasi 2

• Saat hujan Costumer minta plastik dikasi

• Memberikan Costumer 2 saus dipping

Apa yang Dimaksud dengan hospitality?

• sikap ramah tamah team dalam melayani costumer sehingga costumer merasa puas dilayani dan akan kembali lagi ke resto yang telah dikunjungi nya

• Sikap badmood kepada costumer

• Cuek kepada costumer

• Melayani costumer dengan lama

Dibawah ini tujuan adanya sifat hospitality?

• Menciptakan suasana yang baik

• Memperluas ilmu pengetahuan

• Pemeliharaan kepuasan terhadap pelanggan dengan tujuan Costumer merasa nyaman dan kembali lagi ke resto

• Membuat costumer dilayani seumur hidup

Jika team menemukan benda berharga tertinggal di resto apa yang anda lakukan?

• Menyerahkan benda tersebut ke kasir

• Berpura-pura tidak tahu dan mengambil secara diam diam

• Memberikan ke tukang parkir

• Memberikan ke housekeeping