Tâm lý học kinh doanh

Nhận thức cảm tính là quá trình nào sau đây?

• Chỉ bao gồm việc xử lý thông tin từ bên ngoài

• • Chỉ bao gồm quá trình cảm giác của con người

• Bao gồm nhiều quá trình phản ánh hiện thực khách quan ở mức độ khác nhau

• Chỉ là phản ứng tức thời đối với kích thích từ môi trường

Tri giác khác với cảm giác ở điểm nào?

• Tri giác là cảm giác được tinh lọc qua kinh nghiệm

• Tri giác liên quan đến ký ức, còn cảm giác không liên quan

• Cảm giác là quá trình phân tích, còn tri giác là tổng hợp

• Cảm giác phản ánh riêng lẻ, tri giác phản ánh trọn vẹn

Cảm giác có những đặc điểm nào

• Có nảy sinh, diễn biến và kết thúc

• Tất cả đều đúng

• Phản ánh hiện thực chủ quan

• Phản ánh một cách trọn vẹn các thuộc tính sự vật hiện tượng

Khi thấy một sản phẩm được trưng bày đẹp mắt, khách hàng cảm thấy nó có giá trị cao hơn. Đây là ví dụ của điều gì?

• Cảm giác

• Tri giác

• Ký ức

• Phản xạ

Ngưỡng sai biệt của cảm giác là gì?

• Ngưỡng sai biệt của cảm giác là cảm giác mạnh mẽ nhất mà một người có thể trải nghiệm.
• Ngưỡng sai biệt của cảm giác là mức độ thay đổi nhỏ nhất mà một người có thể nhận ra.
• Ngưỡng sai biệt của cảm giác là mức độ thay đổi lớn nhất mà một người có thể nhận ra.
• Ngưỡng sai biệt của cảm giác là khả năng cảm nhận mọi loại cảm giác khác nhau.

Sự tác động lẫn nhau giữa các cảm giác được xác định như thế nào?

• Sự tác động lẫn nhau giữa các cảm giác chỉ xảy ra trong giấc mơ.
• Sự tác động lẫn nhau giữa các cảm giác được xác định qua quá trình cảm nhận.
• Sự tác động lẫn nhau giữa các cảm giác là một hiện tượng vật lý.
• Sự tác động lẫn nhau giữa các cảm giác không có ảnh hưởng gì.

Tri giác có đặc điểm gì?

• Tri giác phản ánh các thuộc tính bề ngoài của sự vật hiện tượng một cách trọn vẹn.

• Tri giác phản ánh các thuộc tính bên trong của sự vật hiện tượng một cách trọn vẹn.

• Tri giác phản ánh các thuộc tính bề ngoài của sự vật hiện tượng một cách riêng lẻ.

• Tất cả đều sai.

Trong kinh doanh, việc sử dụng màu sắc, âm thanh và mùi hương để thu hút khách hàng là nhằm kích thích yếu tố nào của khách hàng?

• Cảm giác

• Tri giác

• Sự nhận biết

• Trí nhớ

Quy luật về tính ổn định của tri giác chỉ ra rằng, chọn câu đúng?

• Tính ổn định tri giác là do kinh nghiệm mà có.

• 2 phương án trên sai

• 2 phương án trên đúng

• Con người có khả năng phản ánh sự vật, hiện tượng một cách không đổi khi điều kiện tri giác thay đổi.

Ví dụ nào sau đây là ví dụ về cảm giác?

• Cảm thấy thích thú khi nhìn thấy sản phẩm đẹp

• Nhận biết mùi thơm của một loại hoa

• Phân tích lý do chọn mua một sản phẩm

• Nhớ lại những lần sử dụng sản phẩm trước đây