Quiz Budaya Pelayanan ASN

Budaya berorientasi pelayanan dapat dijabarkan dengan kriteria sebagai berikut, kecuali

• ASN harus memahami sumber daya yang tersedia

• ASN harus memiliki kode etik

• Kode etik dapat dijabarkan kode perilaku

• Prinsip melayani sebagai suatu kebanggaan

Istilah “asuransi budaya” yang memberikan banyak interpretasi di dalam sebuah organisasi, diperkenalkan oleh..

• Liisa Valikangas

• Neo & Chen

• Peter Drucker

• Wick

PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan masyarakat dengan mengenakan nilai – nilai akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS Sebagai berikut,Kecuali :

• Mengedepankan kepentingan publik

• Integritas

• Prinsip Imparsial

• Intoleransi Keberagaman

Pejabat public yang paling kapabel dan berntuk memberikan akses informasi public dan informasi public adalah :

• Pejabat pembuat komitmen

• Pejabat pengelola informasi dan dokumentasi

• Seluruh pejabat pimpinan tinggi instansi

• Semua unsur aparatur dalam birokrasi

Contoh perilaku PNS yang diharapkan berkaitan dengan penyimpanan dan penggunaan data serta informasi pemerintah adalad sbb :

• PNS menjamin penyimpanan informasi yang bersifat rahasia

• PNS menyebarkan informasi pemerintah yang belum dipastikan kebenaranya melalui media social

• PNS memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan

• PNS bertindak dan mengambil keputuan secara tranparan

Situasi yang dapat menimbulkan konflik kepentingan seorang PNS adalah sebagai berikut , kecuali

• melakukan kerjasama dengan lembaga lain melalui kesepakatan resmi ( MOU ) ATAS nama instansi

• Hubungan dengan orang – orang yang berurusan dengan instansi yang melampaui tingkat hubungan kerja professional

• Menerima hadiah dari pihak tertentu untuk melancarkan suatu proyek dengan prosedur yang tidak sesuai ketentuan

• Memiliki saham disuatu perusahaan yang sedang mengikuti proses pengadaan barang dan jasa diinstansinya.

Dakam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel,ada beberapa aspek yangnharus diperhatikan antara lain sbb,kecuali..

• Kepentingan

• Kepemimpinan

• Keseimbangan

• Tranparansi

Responsibilitas terbagi atas dua aspek ,yaitu

• Responsibilitas perseorangan dan steakholder

• A responsibilitas institusi dan steakholder

• Responsibilitas perseorangan dan institusi

• Responsibilitas steakholder dan public

Contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup borokrasi yaitu

• laporan perencanaa instansi pemerintah

• Laporan desain tata kelola dan kelembagaan instansi pemerintah

• Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi pemerintah

• Laporan kinerja instansi pemerintah

Salah satu factor yang dapat menyatukan dan mengikat organisasi “ pergerakan nasional adalah

• Waktu berdirinya yang hamper bersamaan

• Adanya kesadaran tentang arti kepentingan berpolitik

• Adanya tujuan yang sama,yaitu ingin mencapai kemerdekaan

• Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh belanda