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Quais podem ser os meios de circulação de uma carta de reclamação?

Escolha 1 resposta:

Escolha 1 resposta:

• Apenas impresso, afinal, trata-se de uma carta.

• Apenas digital, pois hoje em dia há sites especializados para isso.

• Tanto impresso, via correio, quanto digital, em sites especializados ou das empresas.

Leia a situação a seguir.

Maria Lúcia está incomodada com o descaso da prefeitura em relação à coleta de lixo em seu bairro. Veja um trecho da carta de reclamação que ela escreveu.

O que acontece com a coleta de lixo no bairro é ultrajante. Dependemos da boa vontade de catadores para que o lixo não se acumule demais. A coleta é feita apenas uma vez por mês, quando esse serviço deveria ser feito semanalmente. Caso essa situação vergonhosa não seja regularizada dentro de quinze dias, vou levar a denúncia para a imprensa.

Repare nas palavras em destaque. Por que ela optou por usar em sua carta esses adjetivos?

Escolha 1 resposta:

Escolha 1 resposta:

• Para suavizar a reclamação e conquistar a empatia do leitor.

• Para tranquilizar o destinatário quanto à resolução do problema.

• Para enfatizar sua queixa, intensificando o tom de sua reclamação.

Escolha a alternativa que completa corretamente os trechos da carta a seguir.

São José, 25 de julho de 2018

Eu, Joaquim Venâncio, venho manifestar a minha insatisfação com a entrega da minha bicicleta comprada nesta loja. Ela veio com a embalagem danificada, com peças arranhadas e alguns parafusos faltando. Além disso, sem o manual de __. Eu iria levá-la numa embalagem, mas não foi possível por causa dessa situação. Peço o envio imediato de uma nova bicicleta, e gostaria de acompanhar a entrega com um código de _. No aguardo de uma resposta o mais breve possível. Joaquim Venâncio.

Escolha 1 resposta:

Escolha 1 resposta:

• montagem, postagem.

• montagem, viajem.

• postajem, viagem.

Marque a alternativa cuja escrita da palavra em destaque esteja de acordo a norma padrão da língua portuguesa:

• Estudaram bastante, mais não conseguiram aprovação no vestibular

• Quanto mas os alunos estudam mas chances de aprovação

• Quanto mais tempo de estudo mais possibilidade de aprovação

• Alunos mas estudiosos terão melhores oportunidades.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas abaixo:

- Ele foi quem ____ tentou; _____ não conseguiu vencer a prova.

• más; mais

• mais; mais

• mais; mas

• mas; mas

Dizem as ____ línguas que ele vai ser o nosso prefeito.

A opção que preenche corretamente a lacuna acima é:

• mais

• mas

• males

• más

“Mais um conhecido, mas daqueles que você não pode deixar de ir ao velório.”

Os termos em destaque no fragmento acima introduzem, respectivamente, valor semântico de:

• intensidade e oposição

• adição e explicação

• oposição e conclusão

• retificação e intensidade

Assinale a alternativa que preenche adequada e respectivamente as lacunas abaixo:

Eu trabalho duro, _______ mal consigo pagar as contas;

O mundo está cheio de pessoas ________;

Quanto _________ eu durmo, __________ cansada fico;

Os empresários estão cada vez ________ ricos;

Eu tento ser forte, _________ às vezes não consigo.

• Mas – Más – Mais/mais – Mais – Mas

• Mas – Mas – Mais/mas – Mais – Mas

• Mais – Más – Mais/mais – Mais – Mas

• Mas – Más – Mais/mas – Mais – Mais

"Sei que, às vezes, uso

Palavras repetidas,

_______ quais são as palavras

Que nunca são ditas? (Legião Urbana)

O termo que completa adequadamente a canção é:

• mais

• más

• mas

• n.d.a.

Quais podem ser os meios de circulação de uma carta de reclamação?

Escolha 1 resposta:

Escolha 1 resposta:

• Apenas impresso, afinal, trata-se de uma carta.

• Apenas digital, pois hoje em dia há sites especializados para isso.

• Tanto impresso, via correio, quanto digital, em sites especializados ou das empresas.