7MO 4. HD. II.4 Comunicación asertiva

¿Qué es la comunicación?

• Un proceso para transmitir e intercambiar mensajes entre personas

• Hablar con alguien sin escuchar

• Solo usar palabras para expresar ideas

• Escribir mensajes secretos

¿Qué significa ser asertivo al comunicar?

• Gritar para que los demás te escuchen

• Comunicar y defender tus ideas respetando las de los demás

• Decir lo que piensas sin importar los sentimientos de otros

• Evitar hablar para no causar problemas

¿Qué puedes hacer para comunicarte asertivamente?

• Evitar decir cómo te sientes

• Expresar tus sentimientos de manera clara y respetuosa

• Ignorar lo que sienten los demás

• Hablar solo si estás enojado

¿Qué significa empatizar?

• Ignorar a los demás

• Reconocer y comprender las emociones de los demás

• Imponer tus ideas sobre las de otros

• Evitar cualquier tipo de conflicto

¿Qué aspecto es más importante en la comunicación?

• Qué dices

• Cómo lo dices

• Cuántas palabras usas

• Si hablas rápido

¿Qué incluye el lenguaje no verbal?

• Solo palabras escritas

• Tu tono de voz, expresión facial y postura

• Hablar más fuerte para llamar la atención

• Escribir mensajes en papel

¿Qué transmite tu expresión facial?

• Nada, no importa cómo luzca tu cara

• Tus emociones y estado de ánimo

• Tu conocimiento sobre un tema

• Tu habilidad para hablar en público

¿Qué ocurre si no hablas pero te quedas en silencio?

• No estás comunicando nada

• También comunicas algo con tu cuerpo y expresión facial

• Las personas no pueden saber nada de ti

• Solo estás descansando

¿Qué tipo de comunicación es mejor para resolver problema

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¿Qué tipo de comunicación es mejor para resolver problemas?

• Asertiva

• Agresiva

• Pasiva

• Silenciosa