CRA 1 DRCV

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu’est-ce qu’une unité commerciale (UC) ?

Un service administratif

Un espace physique ou virtuel dédié à la vente de produits ou de services

Un site internet d'information

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Les réseaux associés se composent de :

UC juridiquement indépendantes liées par des contrats

UC appartenant à un même groupe

UC exclusivement en ligne

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle technique de recherche utilise un flux RSS ?

Outil "push"

Outil "pull"

Outil de veille concurrentielle

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel outil permet d'automatiser la collecte d'informations en ligne ?

CRM (Customer Relationship Management)

Google Alerts

ERP (Enterprise Resource Planning)

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que représente le modèle PESTEL ?

Les influences politique, économique, socio-culturelle, technologique, écologique et légale

Les axes de la veille concurrentielle

Une méthode de segmentation de marché

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle est la principale finalité de la veille commerciale ?

Fournir des données au service commercial pour prospecter

Automatiser les commandes clients

Analyser les tendances écologiques

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La phygitalisation combine :

Les aspects juridiques et financiers d’une UC

Les avantages du digital et des points de vente physiques

Les informations sur les concurrents

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