EVALUACIÓN SEMANAL PLAN COMPLEMETARIO 19 -11 -24

Los usuarios del PCE, que tengan orden médica para laboratorio generada en la IPS Manantial de Vida, se deben de presentar directamente en Gesencro para el servicio. ¿Esto es?

• Verdadero

• Falso

Se comunica usuario Maicol López activa al PCE, manifestando que necesita saber cuál es el prestador para la toma de laboratorio a domicilio sin costo. Que información le brinda al señor Maicol.

• Idime

• Imbanaco

• Gesencro

• Clínica Palma Real

¿El plan complementario cubre medicamentos esto es?

• Falso

• Verdadero

Se comunica la señora Sandra Henao activa al PCE, manifiesta que necesita saber qué información debe enviar para la solicitud de entrega de medicamentos a domicilio en el correo [e-mail]. Que información le brinda a la señora Sandra.

• Teléfono

• Nombre y cedula

• Dirección de la vivienda

• Todas las anteriores

Cuáles de estos prestadores hace parte del Club de aliados de tiene los usuarios del PCE, como beneficios.

• Clínica Sigma

• Bodytech

• Luz Mery Tristan Centro Deportivos

• Diana Pulgarín Dental Group

Se comunica la usuaria Paulina Serna activa a EPS delagente con sede Norte, manifiesta que necesita saber el costo de la cita de medicina interna en la sede Cis Vida. Que información le brinda a la señora Paulina.  

• $ 32.200

• $ 17 800

• $ 78 500

• $ 78 400

Se comunica la señora Alicia Gurrute manifiesta que se encuentra en Imbanaco para su atención de urgencias, pero no le brindan la atención porque registra suspendida en el PCE, informa que tiene todos los comprobantes de pago. Como orienta a la señora Alicia para que le brinden su atención en el plan complementario.

• Debe de llamar a la línea 3214879450

• Debe enviar los comprobantes de pago al correo [e-mail]

• Puede escribir al correo [e-mail]

• Ninguno es correcto

¿Qué solicitudes atiende la asesora Melva Melo en el plan complementario?

• Facturación

• Recaudo y cartera

• Recién nacido 

• Congelación del PCE

Enfermedades o accidentes producidos por catástrofes, tales como: terremotos, guerras, huelgas, secuestro o conmoción de orden público (Cubiertos por el Plan Obligatorio de Salud, de conformidad con la normatividad vigente para estos eventos). ¿Hace partes de las exclusiones del PCE?

• Verdadero

• Falso

Escriba donde se evidencia la suspensión de los usuarios del plan complementario en el aplicativo de Boxalud.