Zgłoszenie komunikacyjne

Przyjmujesz zgłoszenie szkody w ramach BLS. Jakie informacje pobierzesz na zakładce sprawca?

• Dane właściciela pojazdu sprawcy.

• Dane kierującego pojazdem sprawcy.

• Dane pojazdu sprawcy.

• Nie ma konieczności pobierania żadnych danych sprawcy.

Przyjmujesz zgłoszenie szkody z polisy OC sprawcy na pojeździe. O jakie dane kierującego pojazdem sprawcy zapytasz oprócz imienia i nazwiska? Kierującego nie ma na polisie.

• Numer prawa jazdy

• Numer dowodu osobistego

• Numer telefonu

• Adres

• PESEL

Ile jest czasu na zgłoszenie szkody z NNW?

• 7 dni

• 3 lata

• Nie ma takiego terminu

Czy szkoda może być zgłoszona w ramach BLS, jeżeli podczas zdarzenia po stronie poszkodowanej powstały obrażenia osobowe ?

• Tak

• NIE

Sprawca (zespół pojazdów) podczas parkowania zahaczył naczepą o zaparkowany pojazd poszkodowany. Z jakiej polisy poszkodowany może zgłosić sobie szkodę?

• OC naczepy

• OC ciągnika

• AC naczepy

• Nie ma takiej możliwości

Podczas przyjęcia zgłoszenia szkody z policy OC komunikacyjnej na majątku oraz osobie, na zakładce sprawca pojawi się pytanie o właściciela pojazdu sprawcy. Szkodę przyjmujesz na polisie zweryfikowanej. Jakie kroki podejmiesz w FCC ?

• Zadam klientowi to pytanie i uzupełnię dane właściciela jeżeli zgłaszający będzie umiał mi je podać.

• Nie zadam klientowi tego pytania, tylko od razu odznaczę "brak danych"

• Udam, że tego pytania tam nie ma.

  Ominę je i nic nie będę zaznaczać.

Rejestrujesz szkodę na polisie nieweryfikowanej ( OC - 10/XX ) do UFG, ponieważ sprawca nie ma ubezpieczenia OC. Czy wprowadzisz numer polisy naszego poszkodowanego do formularza FCC?

• TAK

• NIE

Przyjmujesz zgłoszenie szkody w ramach BLS. Czy zaciągniesz polisę poszkodowanego do FCC?

• TAK i wybiorę ryzyko OC z polisy.

• TAK, podczas wyboru ryzyka przejdę na ryzyko niezweryfikowane.

• NIE

Przyjmujesz zgłoszenie szkody z polisy OC komunikacyjnego. Podczas zgłoszenia poszkodowany informuje Cię, że uszkodzeniu uległ jeszcze jego telefon oraz laptop pasażerki. Ile szkód przyjmiesz?

• Jedną

• Dwie

• Trzy

Przyjmujesz zgłoszenie szkody dotyczące śmierci męża w wyniku wypadku z NNW. NA pytanie odnośnie tego kto jest uprawiony zgłaszająca odpowiada Ci, że ona i jej dwóch synów. Ile szkód przyjmiesz?

• Jedną. Wprowadzisz jednego uprawnionego do FCC a pozostałych pozostawisz w notatce.

• Dwie. Jedną na uprawnioną żoną i drugą na uprawnione dzieci.

• Trzy, bo jest trzech uprawnionych.